Promotorzy
Pozwól promotorom, DJ-om i ambasadorom sprzedawać Twoje wydarzenia przez ich własne linki, ustal ich prowizję i rozliczaj się z nimi.
Jak to działa
Promotor to osoba, która sprzedaje Twoje wydarzenia swojej publiczności – DJ, blogerka, ambasador klubu. Każdy promotor dostaje do każdego wydarzenia osobisty link. Zamówienia, które przez niego przyjdą, są przypisywane promotorowi, a on zarabia prowizję, którą ustalasz Ty.
- Promotor widzi swoje kliknięcia, zamówienia, bilety i prowizję – nigdy Twojego przychodu ani tego, kto kupił.
- Ty widzisz wyniki wszystkich promotorów i ile jesteś winien każdemu z nich.
- Pieniądze nigdy nie przechodzą przez TixFlow. Płacisz promotorowi bezpośrednio – poza TixFlow albo kartą na jego własne konto Stripe. Faktury, podatki i Twoja umowa z promotorem to sprawa między Wami.
Linki promotorów to ich własne linki śledzące, więc dotyczy ich wszystko, co o liczeniu kliknięć i zamówień.
Gdzie to znaleźć
Portal → Promotorzy – dla właściciela organizatora. Strona ma dwie zakładki: Promotorzy (kto promuje i według jakiej stawki) oraz Wypłaty (ile jesteś winien).
Każde wydarzenie ma też zakładkę Promotorzy dla osób, które promują tylko to wydarzenie.
Zapraszanie promotorów
Linkiem zaproszenia – dla każdego, kto chce promować Twoje wydarzenia:
- Otwórz Promotorzy i kliknij Utwórz zaproszenie
- Ustaw początkową Prowizja, %
- Kliknij Utwórz link zaproszenia, skopiuj go i udostępnij tam, gdzie jest Twoja publiczność
Kto go otworzy, rejestruje się lub loguje i sam dołącza do Twojego zespołu – nie musisz nikogo zatwierdzać. Procent obowiązuje tylko przy pierwszym dołączeniu; nigdy nie zmienia stawki promotora, z którym już współpracujesz. Link możesz Wyłączyć, aby nikt nowy już przez niego nie dołączył; kto już dołączył, zachowuje dostęp.
Przed dołączeniem zaznacza, że akceptuje Warunki dla promotorów – reguły pracy promotorów w TixFlow.
Przez e-mail – dla konkretnej osoby: użyj Dodaj przez e-mail. Kto ma już konto TixFlow, dostaje dostęp od razu; pozostali otrzymują zaproszenie do rejestracji i do tego czasu są na liście Oczekują na rejestrację.
Tylko dla jednego wydarzenia – otwórz zakładkę Promotorzy tego wydarzenia i zaproś osoby tam. Taki dostęp obejmuje tylko to wydarzenie, a ustawiona stawka dotyczy tylko jego.
Promotor nie potrzebuje własnego konta organizatora: trafia do panelu promotora, który pokazuje tylko promowane przez niego wydarzenia.
Prowizja
- Stawka – procent albo stała kwota za bilet. Domyślną stawkę promotora zmienisz przez Zmień stawkę. Stawka ustawiona w zakładce Promotorzy wydarzenia ma dla tego wydarzenia pierwszeństwo.
- Podstawa – cena biletu po rabatach i kodach promocyjnych, bez VAT i bez opłat.
- Które sprzedaże – tylko zakupy online opłacone pieniędzmi. Sprzedaż przy wejściu, Tap to Pay, lista gości i darmowe zamówienia nie dają prowizji.
- Ustalana przy płatności – prowizja jest obliczana w chwili opłacenia zamówienia według obowiązującej wtedy stawki. Późniejsza zmiana stawki nie dotyka wcześniejszych zamówień.
- Zwroty – zwrot zamówienia anuluje jego prowizję.
Osobiste kody promocyjne
Promotor, którego publiczność woli wpisywać kod, może dostać własny. Na stronie Kody promocyjne wydarzenia ustaw Kanał kodu na promotora z grupy Promotorzy. Każdy, kto wpisze kod, zostanie przypisany temu promotorowi i przyniesie mu tę samą prowizję – nawet jeśli wcześniej kliknął inny link. Rabat ustalasz Ty; promotor widzi tylko kod.
Wyniki
Analityka → Promotorzy porównuje Twoich promotorów w wybranych wydarzeniach i okresie: kliknięcia, zamówienia, bilety, przychód, konwersję i prowizję. Otwórz promotora, aby zobaczyć każdy jego link. Pobierz CSV eksportuje tabelę.
Lista Zamówienia pokazuje, przez którego promotora przyszło każde zamówienie.
Zakupy własne to zamówienia, które promotor kupił ze swojego własnego adresu e-mail. Są oznaczone, abyś je zauważył, ale nie są blokowane i nadal dają prowizję.
Wypłaty dla promotorów
Zakładka Wypłaty pokazuje dla każdego promotora i waluty: prowizję naliczoną, anulowaną przez zwroty, zapłaconą poza TixFlow, zapłaconą przez TixFlow oraz Saldo. Kiedy i ile zapłacić, decydujesz Ty; TixFlow niczego nie wstrzymuje.
Zapłacono inaczej – po przelewie lub płatności gotówką kliknij Zapisz płatność i podaj kwotę, walutę, datę i notatkę. To tylko ewidencja: nie przesuwa pieniędzy i nie wystawia żadnego dokumentu. Błędny wpis można usunąć.
Zapłać przez Stripe – dostępne, gdy promotor połączy własne konto Stripe. Wybierz kwotę (domyślnie saldo) i kliknij Przejdź do Stripe, aby zapłacić kartą lub SEPA. Płatność trafia bezpośrednio na konto promotora; opłata Stripe jest pobierana po jego stronie, a TixFlow nie bierze nic. Płatność pojawi się w tabeli, gdy tylko Stripe ją potwierdzi – przelew SEPA może potrwać kilka dni.
Jeśli zwrot nastąpi po Twojej wypłacie, saldo spada poniżej zera i jest pokazane jako Nadpłacone: następna prowizja promotora najpierw pokrywa różnicę. Oboje widzicie te same liczby.
Usuwanie promotora
Kliknij Usuń przy promotorze i potwierdź. Od tej chwili:
- jego linki nadal otwierają Twoje wydarzenia, ale niczego nie liczą i nie dają prowizji
- nie może ponownie dołączyć przez żaden z Twoich linków zaproszenia – dostęp możesz Przywrócić tylko Ty
- prowizja, którą już zarobił, pozostaje do wypłaty i nadal widzi swoje saldo
Usunięcie z zakładki Promotorzy jednego wydarzenia dotyczy tylko tego wydarzenia.
Pokazywanie, kto zaprosił odwiedzającego
Ustawienia → Organizacja i fakturowanie → Płatność → Pokaż, kto zaprosił odwiedzającego. Gdy opcja jest włączona, odwiedzający, który przyszedł przez link promotora, widzi jego imię na stronie wydarzenia. Domyślnie jest wyłączona i nie zmienia ani cen, ani płatności.
Dla promotorów
Twój panel jest w menu profilu (ikona w prawym górnym rogu) pod Panel promotora lub pod adresem tixflow.org/promoter.
- Wydarzenia – wydarzenia, które promujesz. Otwórz jedno i kliknij Pobierz mój link, aby dostać osobisty link i jego Kod QR do druku (PNG lub SVG). Zeskanowanie liczy się jak kliknięcie.
- Dodatkowe linki – utwórz po jednym na kanał (relacja, czat, akcja z ulotkami), aby zobaczyć, który sprzedaje. Wszystkie dają Twoją zwykłą prowizję.
- Twoje wyniki – kliknięcia, zamówienia, bilety i prowizja dla każdego wydarzenia i linku. Minione wydarzenia i ich wyniki pozostają widoczne.
- Wypłaty – ile jest Ci winien każdy organizator. Aby dostawać płatności kartą, otwórz Ustawienia → Integracje, kliknij Połącz Stripe i połącz własne konto Stripe; organizatorzy płacą wtedy bezpośrednio na nie. Pieniądze nigdy nie przechodzą przez TixFlow.
Twoja prowizja jest ustalana przy każdym zamówieniu w chwili jego opłacenia, a zwrot ją anuluje. Jak i kiedy dostaniesz zapłatę, uzgadniasz z organizatorem.
Często zadawane pytania (FAQ)
Czy promotor widzi mój przychód lub kupujących?
Nie. Promotor widzi tylko własne kliknięcia, zamówienia, bilety i prowizję – nigdy Twojego przychodu ani imion czy e-maili kupujących.
Czy TixFlow pobiera część prowizji?
Nie. Płacisz promotorowi bezpośrednio – poza TixFlow albo przez Stripe prosto na jego konto. TixFlow nic z tego nie pobiera.
Czy promotor potrzebuje Stripe?
Tylko po to, by dostawać płatności kartą przez TixFlow. Bez Stripe możesz zapłacić mu inaczej i odnotować płatność przez Zapisz płatność.
Czy zmiana stawki promotora zmienia przeszłe zamówienia?
Nie. Prowizja jest ustalana przy każdym zamówieniu w chwili zapłaty, według obowiązującej wtedy stawki. Nowa stawka dotyczy tylko zamówień opłaconych po zmianie.
Co się stanie, gdy zamówienie zostanie zwrócone po wypłacie promotorowi?
Jego prowizja zostaje anulowana, a saldo spada poniżej zera (Nadpłacone). Następna prowizja promotora najpierw pokrywa różnicę.