Podłączanie Stripe Connect
Instrukcja krok po kroku podłączania Stripe do TixFlow — od utworzenia konta po status Connected.
Co warto wiedzieć wcześniej
Podłączenie Stripe jest wymagane do sprzedaży biletów płatnych. W przypadku wydarzeń bezpłatnych Stripe nie jest potrzebny.
Cały proces weryfikacji odbywa się na serwerach Stripe — TixFlow nie widzi Twoich dokumentów ani danych bankowych.
Przygotuj wcześniej
- Dokument tożsamości — przygotuj oryginalny paszport lub dowód osobisty
- Dane bankowe — numer IBAN do otrzymywania wypłat
- Dane firmy — numer podatkowy (dla JDG i firm) oraz link do strony internetowej lub profilu w mediach społecznościowych
Krok 1. Uruchomienie
W portalu TixFlow przejdź do Ustawień → karta „Organizacja i fakturowanie” i kliknij „Podłącz Stripe”.
- Jeśli masz już konto Stripe — zaloguj się przez e-mail i wybierz profil do powiązania
- Jeśli nie masz konta — system zaproponuje utworzenie nowego
Krok 2. Typ konta
Wybierz formę prawną:
- Individual / Sole Proprietorship — dla osób fizycznych i jednoosobowych działalności gospodarczych
- Company — dla spółek i innych osób prawnych
- Non-profit — dla organizacji non-profit
Krok 3. Weryfikacja (KYC)
Wypełnij dane osobowe: imię i nazwisko, datę urodzenia, adres. Prześlij zdjęcie dokumentu.
Wskazówka do zdjęcia: rób je przy naturalnym świetle, z dokumentem na ciemnym tle, wszystkie cztery rogi w kadrze i bez odblasków. System Stripe automatycznie sprawdza jakość zdjęcia.
Krok 4. Opis działalności
- Industry: wybierz „Entertainment & Recreation” lub „Event organizers”
- Business Website: jeśli nie masz osobnej strony, podaj link do profilu na Instagramie lub Facebooku albo do Twojego wydarzenia w TixFlow
Krok 5. Powiązanie konta bankowego
Podaj numer IBAN konta bankowego, na które chcesz otrzymywać wypłaty.
Zalecenie: waluta konta powinna być zgodna z walutą Twoich wydarzeń — pozwoli to uniknąć opłat Stripe za przewalutowanie.
Krok 6. Potwierdzenie
Sprawdź dane na ekranie końcowym i kliknij „Submit”. Zostaniesz automatycznie przekierowany z powrotem do TixFlow.
Co dzieje się po podłączeniu
| Status | Znaczenie |
|---|---|
| Pending | Stripe weryfikuje Twoje dokumenty (od kilku minut do 24 godzin) |
| Connected | Konto jest aktywne, możesz publikować wydarzenia płatne |
| Restricted | Stripe poprosił o dodatkowe dokumenty — sprawdź e-mail |
Dopóki status to „Pending”, możesz konfigurować wydarzenia w TixFlow, ale sprzedaż otworzy się dopiero po przejściu do statusu Connected.
Często zadawane pytania (FAQ)
Dlaczego mój status „Pending” nie zmienia się od kilku godzin?
To standardowa weryfikacja. Zazwyczaj trwa od kilku minut do 24 godzin. Jeśli minął ponad dzień, sprawdź e-mail — Stripe mógł poprosić o dodatkowe dokumenty.
Stripe odrzucił zdjęcie dokumentu. Co jest nie tak?
Najczęstsze przyczyny to odblaski lampy błyskowej, ucięte rogi dokumentu lub niska rozdzielczość. Zrób zdjęcie ponownie przy świetle dziennym, bez flesza, kładąc dokument na płaskiej, ciemnej powierzchni.
Czy mogę użyć prywatnego konta bankowego?
Tak, jeśli rejestrujesz się jako osoba fizyczna (Individual). Dla osób prawnych (Company) wymagane jest konto firmowe.
Jak zmienić dane bankowe po podłączeniu?
W Stripe Dashboard: Settings → External Accounts → zaktualizuj numer konta. Zmiany wchodzą w życie przy następnej wypłacie.
Czy potrzebuję nowego konta Stripe, jeśli pracuję już z inną platformą?
Nie. Do TixFlow można podłączyć istniejące konto Stripe. Jednego konta Stripe można używać jednocześnie z kilkoma platformami.