Konfiguracja Stripe Connect – instrukcja krok po kroku

Podłączenie Stripe do Tixflow to ostatni etap przed rozpoczęciem sprzedaży. Cały proces odbywa się po stronie Stripe, dzięki czemu Twoje dane pozostają w pełni poufne.

Co przygotować wcześniej

Aby przejść rejestrację w 5–10 minut, przygotuj:

• Tożsamość: Skan lub wyraźne zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu.

• Dane bankowe: Numer konta (IBAN) do wypłaty środków.

• Dane firmy: NIP (dla firm/jednoosobowych działalności) oraz link do strony internetowej lub mediów społecznościowych wydarzenia.

Krok 1. Uruchomienie

W panelu Tixflow kliknij Connect Stripe.

• Jeśli masz już konto Stripe: wpisz e-mail, zaloguj się i wybierz odpowiedni profil do powiązania.

• Jeśli nie masz konta: system automatycznie rozpocznie proces tworzenia nowego profilu.

Krok 2. Typ konta

Wybierz status prawny odpowiadający Twojej działalności:

• Individual / Sole Proprietorship: dla osób fizycznych i osób prowadzących działalność gospodarczą.

• Company: dla spółek i innych organizacji.

• Non-profit: dla fundacji i stowarzyszeń.

Krok 3. Weryfikacja (KYC)

To standardowa bankowa procedura weryfikacji tożsamości. Będziesz musiał podać imię, nazwisko, datę urodzenia i adres.

Ważne przy zdjęciu: Prześlij kolorowe zdjęcie dokumentu bez odblasków. Upewnij się, że wszystkie cztery rogi dokumentu są widoczne w kadrze, w przeciwnym razie system poprosi o powtórzenie zdjęcia.

Krok 4. Opis działalności

Kilka wskazówek dotyczących wypełniania pól:

• Industry (Branża): wybierz „Entertainment & Recreation” lub „Event organizers”.

• Business Website: jeśli nie masz oddzielnej strony, wklej link do profilu wydarzenia w mediach społecznościowych lub bezpośredni link do Twojego wydarzenia w Tixflow.

Krok 5. Powiązanie konta

Podaj dane bankowe, na które będą przesyłane wypłaty.

Wskazówka: najlepiej, aby waluta konta była zgodna z walutą sprzedaży biletów. Pozwoli to uniknąć kosztów przewalutowania.

Krok 6. Zakończenie

Sprawdź dane na ekranie podsumowania i kliknij Submit. Zostaniesz automatycznie przekierowany z powrotem do panelu Tixflow.

Co dalej?

Po rejestracji status w panelu zmieni się na Connected.

Status „Pending” (Oczekiwanie): Stripe weryfikuje dokumenty. Zazwyczaj trwa to od kilku minut do 24 godzin. Możesz już konfigurować wydarzenia, ale sprzedaż zostanie aktywowana natychmiast po zakończeniu weryfikacji.

Prośba o dokumenty: jeśli zdjęcie dokumentu nie przejdzie weryfikacji, otrzymasz e-mail od Stripe z prośbą o przesłanie nowego pliku.

Gotowe!

Twoja sprzedaż jest skonfigurowana, a pieniądze będą trafiać bezpośrednio na Twoje konto.

Często zadawane pytania (FAQ)

Co zrobić, jeśli nie mam oficjalnej strony internetowej firmy?
Stripe wymaga linku do weryfikacji działalności. Jeśli nie masz strony, podaj link do profilu biznesowego na Instagramie, Facebooku lub bezpośredni link do wydarzenia w Tixflow. To wystarczy do pomyślnej moderacji.

Dlaczego mój status to ciągle „Pending” (Oczekiwanie)?
To standardowa procedura weryfikacji dokumentów przez dział bezpieczeństwa Stripe. Zazwyczaj trwa to od kilku minut do kilku godzin, rzadziej do 24h. Możesz kontynuować konfigurację w Tixflow, sprzedaż ruszy po potwierdzeniu konta.

Stripe prosi o ponowne przesłanie zdjęcia dokumentu. Co jest nie tak?
Najczęściej system odrzuca zdjęcia z powodu odblasków od lampy błyskowej, uciętych krawędzi dokumentu lub niskiej rozdzielczości.

Rada: Zrób zdjęcie przy naturalnym świetle, kładąc dokument na płaskiej, ciemnej powierzchni. Upewnij się, że widoczne są wszystkie cztery rogi.

Czy mogę użyć prywatnego konta bankowego, czy potrzebuję konta firmowego?
Jeśli rejestrujesz się jako osoba fizyczna lub JDG (Individual), możesz podpiąć konto prywatne. Jeśli rejestrujesz konto na firmę (Company), konto musi należeć do osoby prawnej.

Jak zmienić dane bankowe po zakończeniu konfiguracji?
Wszystkie dane finansowe zmienia się bezpośrednio w panelu Stripe. Zaloguj się na swoje konto Stripe, przejdź do sekcji Settings → External Accounts i zaktualizuj numer IBAN.

Czy wprowadzanie danych z dowodu/paszportu w systemie jest bezpieczne?
Tak. Dane wprowadzasz w bezpiecznej bramce Stripe, a nie na stronie Tixflow. Nie mamy dostępu do Twoich dokumentów ani numerów kont. Stripe spełnia międzynarodowe standardy bezpieczeństwa stosowane przez największe banki świata.