Centrum Pomocy

Wszystko, co musisz wiedzieć o tworzeniu wydarzeń, zarządzaniu płatnościami i korzystaniu z TixFlow.

Typy biletów

Jak skonfigurować kategorie biletów, ceny, liczbę, okresy sprzedaży, rabaty i limity na zamówienie.

Czym jest typ biletu

Typ biletu to kategoria dostępu do Twojego wydarzenia. W ramach jednego wydarzenia możesz utworzyć kilka typów — na przykład „Standardowy”, „VIP”, „Early Bird” czy „Studencki”. Każdy kupujący wybiera odpowiedni typ podczas składania zamówienia.

Podstawowe ustawienia

Nazwa

Nadaj zrozumiałą nazwę, którą kupujący zobaczy na stronie wydarzenia i na swoim bilecie.

Rodzaj biletu

  • Płatny (PAID) — kupujący płaci ustaloną przez Ciebie cenę
  • Bezpłatny (FREE) — cena 0, Stripe nie jest wymagany

Cena i waluta

Podaj cenę w walucie wydarzenia. Wszystkie bilety jednego wydarzenia muszą być w tej samej walucie.

Liczba

Pole wymagane. Maksymalna liczba biletów tego typu. Po sprzedaży wszystkich sztuk typ zostaje automatycznie oznaczony jako wyprzedany.

Limit na zamówienie

Maksymalna liczba biletów tego typu, którą jeden kupujący może nabyć w jednym zamówieniu (domyślnie: 10).

Okres sprzedaży

Zarządzaj precyzyjnie tym, kiedy bilet jest dostępny do kupienia:

  • Początek sprzedaży — data i godzina, od której można kupić ten bilet
  • Koniec sprzedaży — data i godzina zamknięcia sprzedaży

To wygodne rozwiązanie dla biletów Early Bird: ustaw koniec sprzedaży na tydzień przed wydarzeniem, a początek sprzedaży biletów standardowych na ten sam moment.

Przykład: Early Bird + Standard

TypCenaPoczątek sprzedażyKoniec sprzedaży
Early Bird10 €Teraz14 dni przed wydarzeniem
Standard20 €14 dni przed wydarzeniemDzień wydarzenia

Opłaty i prowizje

Ustawienie „Uwzględnij opłaty” decyduje o tym, kto ponosi opłaty TixFlow i Stripe:

  • Wyłączone (domyślnie) — opłaty są doliczane do ceny biletu, kupujący płaci więcej, a Ty otrzymujesz dokładnie ustaloną cenę
  • Włączone — bierzesz opłaty na siebie, kupujący płaci dokładnie ustaloną cenę, a Ty otrzymujesz mniej

Więcej o naliczaniu opłat znajdziesz w sekcji Opłaty i prowizje.

Rabaty ilościowe

Możesz ustawić automatyczne rabaty przy zakupie kilku biletów tego samego typu. Więcej w Rabaty ilościowe na bilety.

Polecamy na blogu

Często zadawane pytania (FAQ)

Czy mogę zmienić cenę typu biletu po opublikowaniu wydarzenia?
Tak. Zmiana ceny nie wpływa na już złożone zamówienia — zachowują one cenę z momentu zakupu.

Co się dzieje, gdy bilety się wyprzedają?
Typ biletu zostaje automatycznie zablokowany. Jeśli wyprzedane są wszystkie typy, wydarzenie przechodzi w status „Wyprzedane”.

Czy w jednym wydarzeniu można sprzedawać bilety bezpłatne i płatne?
Tak. Utwórz kilka typów z różnymi cenami. Dla biletów bezpłatnych (cena 0) Stripe nie jest potrzebny.

Czy rabaty ilościowe obowiązują przy zamówieniach z kodem promocyjnym?
Tak, rabaty ilościowe i kody promocyjne sumują się — jednak końcowa kwota zamówienia nigdy nie może spaść poniżej zera.