Centrum Pomocy

Wszystko, co musisz wiedzieć o tworzeniu wydarzeń, zarządzaniu płatnościami i korzystaniu z TixFlow.

Kody promocyjne i rabaty

Jak tworzyć, konfigurować i zarządzać kodami promocyjnymi na zniżki do biletów Twojego wydarzenia.

Czym jest kod promocyjny

Kod promocyjny to unikalny kod, który kupujący wpisuje na stronie płatności, aby uzyskać rabat. Kody promocyjne są powiązane z konkretnym wydarzeniem i pozwalają Ci:

  • Udzielać rabatów określonym grupom (studenci, partnerzy, subskrybenci)
  • Prowadzić akcje z ograniczonym czasem trwania
  • Tworzyć specjalne oferty dla wczesnych rezerwacji

Gdzie znaleźć kody promocyjne

Portal → Twoje wydarzenie → „Kody promocyjne”

Tworzenie kodu promocyjnego

Kliknij „Utwórz kod promocyjny” i wypełnij ustawienia:

Nazwa kodu promocyjnego

To słowo lub fraza, którą kupujący wpisze na stronie płatności — na przykład SUMMER2024 lub VIP. Używaj wielkich liter łacińskich, cyfr i myślnika. Długość: od 3 do 30 znaków.

Typ rabatu

  • Procent (%) — rabat procentowy od wartości zamówienia. Na przykład 20% od zamówienia za 50 € da rabat 10 €
  • Kwota stała — konkretna kwota w walucie wydarzenia. Na przykład 15 € od całego zamówienia

Maksymalna liczba użyć

Ogranicz, ile razy kod można zastosować. Pozostaw puste dla nieograniczonego użycia. Po osiągnięciu limitu kod automatycznie przestaje działać.

Okres ważności

  • Ważny od — data i godzina aktywacji kodu
  • Ważny do — data i godzina wygaśnięcia kodu

Jeśli nie podasz okresu, kod jest aktywny bezterminowo, dopóki go nie dezaktywujesz.

Status kodu promocyjnego

  • Aktywny — kod jest akceptowany podczas składania zamówienia
  • Nieaktywny — kod został wyłączony ręcznie
  • Wygasły kod lub kod, który wyczerpał limit, również automatycznie przestaje działać

Każdy kod możesz w dowolnym momencie aktywować lub dezaktywować z poziomu listy kodów promocyjnych.

Ograniczenia rabatu

Kod promocyjny nie może obniżyć wartości zamówienia poniżej zera. Jeśli rabat jest wyższy niż kwota zamówienia, kupujący płaci 0 (dla zamówienia bezpłatnego Stripe nie jest potrzebny).

Statystyki użycia

Na liście kodów promocyjnych przy każdym kodzie wyświetlany jest licznik „Użycia” — ile razy kod został pomyślnie zastosowany.

Polecamy na blogu

Często zadawane pytania (FAQ)

Czy można utworzyć kod promocyjny dla jednego konkretnego typu biletu?
Nie. Kod promocyjny obowiązuje dla całego zamówienia, a nie dla pojedynczego typu biletu.

Co się stanie, jeśli kupujący wpisze wygasły kod?
System wyświetli błąd: „Kod promocyjny jest nieważny lub wygasł”. Kupujący może dokończyć zakup bez rabatu lub wpisać inny kod.

Czy można edytować kod promocyjny po utworzeniu?
Tak. Możesz zmienić dowolne ustawienia — nazwę, typ i wysokość rabatu, limit użyć, okres ważności — oraz aktywować lub dezaktywować kod.

Jak udostępnić kod promocyjny tylko określonej grupie odbiorców?
TixFlow nie wysyła kodów promocyjnych automatycznie. Kod rozsyłasz do wybranych odbiorców samodzielnie — przez kampanię e-mailową, w mediach społecznościowych lub bezpośrednio.

Czy kody promocyjne są uwzględniane w raportach o wypłatach?
Tak. W szczegółach każdego zamówienia widoczna jest kwota zastosowanego rabatu. Eksport zamówień zawiera osobną kolumnę z kodem i kwotą rabatu.