Tworzenie wydarzenia

Przewodnik krok po kroku, jak skonfigurować i opublikować wydarzenie w TixFlow.

Przegląd procesu

Tworzenie wydarzenia składa się z trzech kroków: szczegóły wydarzenia, bilety i publikacja. Wersję roboczą możesz zapisać na dowolnym etapie i wrócić do niej później. Obok formularza wyświetla się podgląd publicznej strony wydarzenia na żywo — od razu widzisz, jak każda zmiana wygląda dla kupującego.

1. Szczegóły wydarzenia

Ten krok składa się z rozwijanych sekcji — Informacje podstawowe oraz Zdjęcia i wideo. Otwórz sekcję, aby ją wypełnić; jeśli brakuje pola wymaganego, przy przejściu dalej sekcja z błędem rozwinie się automatycznie.

Zdjęcia

Dodaj do 5 zdjęć. Pierwsze zdjęcie staje się okładką wydarzenia na stronie zakupu. Używaj zdjęć wysokiej jakości — bezpośrednio wpływają na konwersję.

Nazwa i opis

Wpisz zrozumiałą nazwę i szczegółowy opis. W opisie dostępne jest formatowanie tekstu: pogrubienie, kursywa, listy, linki.

Data i godzina

Ustaw datę i godzinę rozpoczęcia oraz zakończenia. Jeśli wydarzenie powtarza się regularnie (co tydzień, co miesiąc), włącz opcję „Cykliczne”.

Miejsce

Wpisz adres. Adres wyświetla się na stronie wydarzenia i na bilecie PDF.

Kategoria

Wybierz kategorię, w której kupujący znajdą Twoje wydarzenie (Muzyka, Biznes, Jedzenie i napoje, Społeczność, Sztuka). Bez kategorii nie da się opublikować wydarzenia.

Waluta

Wybierz walutę wydarzenia. Jest ona wypełniana domyślną walutą Twojego konta Stripe. Zalecenie: zostaw tę wartość — pozwoli to uniknąć dodatkowych opłat Stripe za przewalutowanie. Wszystkie typy biletów w jednym wydarzeniu muszą być w tej samej walucie.

Wideo (opcjonalnie)

Dodaj link do YouTube — pojawi się on na publicznej stronie wydarzenia.

2. Bilety

Utwórz jeden lub kilka typów biletów. W jednym wydarzeniu możesz mieć jednocześnie typy bezpłatne i płatne. Stripe jest wymagany tylko wtedy, gdy łączna kwota zamówienia jest większa od zera.

Dla każdego typu biletu ustaw:

• Nazwę — na przykład „Standardowy”, „VIP”, „Early Bird”
• Cenę — 0 dla biletu bezpłatnego
• Liczbę — maksymalną liczbę biletów tego typu
• Okres sprzedaży — daty rozpoczęcia i zakończenia sprzedaży

Więcej o zaawansowanych ustawieniach, rabatach i progach w Typy biletów.

3. Publikacja

Przed publikacją

• Stripe — system sprawdza, czy Stripe jest podłączony. Bez Stripe można opublikować wyłącznie wydarzenie bezpłatne
• Polityka zwrotów — potwierdź swoje zasady

Dane VAT

Jeśli profil organizatora jest oznaczony jako płatnik VAT, ten krok dodatkowo wymaga numeru VAT, stawki VAT (%) oraz sposobu naliczania podatku do ceny biletu:

• VAT zawarty w cenie — podana cena już zawiera podatek
• VAT doliczany do ceny — podatek jest dodawany do ceny przy składaniu zamówienia

Te dane są używane do faktur i wyliczania opłat. Organizatorzy niebędący płatnikami VAT nie widzą tej sekcji.

Statusy wydarzenia

• Szkic — widoczny tylko dla Ciebie, nie jest w sprzedaży
• Opublikowane — strona jest publiczna, sprzedaż otwarta
• Wyprzedane — wszystkie bilety sprzedane, strona pozostaje widoczna
• Odwołane — sprzedaż zatrzymana, kupujący powiadomieni

Po publikacji możesz udostępnić link do wydarzenia w mediach społecznościowych lub wysłać go bezpośrednio swoim odbiorcom.

Dostęp zespołu

Zespołu nie konfiguruje się w kreatorze. Ty oraz skanery na poziomie organizatora otrzymujecie dostęp do skanowania nowego wydarzenia automatycznie. Aby nadać dostęp komukolwiek innemu, użyj jednej z dwóch stron zespołu:

• Wszystkie wydarzenia organizatora — Portal → Zespół. Więcej w Zarządzanie skanerami
• Tylko to wydarzenie — otwórz wydarzenie i przejdź na jego kartę Zespół. Więcej w Zespół wydarzenia

Często zadawane pytania (FAQ)

Czy mogę edytować wydarzenie po publikacji?
Tak. Większość ustawień można zmienić w dowolnym momencie. Zmiana ceny biletu nie wpływa na już dokonane zakupy.

Czy w jednym wydarzeniu można sprzedawać bilety bezpłatne i płatne?
Tak. Możesz utworzyć kilka typów biletów z różnymi cenami, w tym bezpłatne (cena 0). Stripe uruchamia się dopiero wtedy, gdy łączna kwota zamówienia kupującego jest większa od zera.

Co się stanie, jeśli odwołam wydarzenie?
Portal wyświetli okno dialogowe z dwoma opcjami:

• Odwołaj i zwróć pieniądze — sprzedaż zostaje zatrzymana, a TixFlow zwraca każde opłacone zamówienie w całości. Kupujący otrzymuje pełną kwotę; opłata platformowa TixFlow nie jest Ci zwracana — zostaje ona u platformy. Jeśli któryś zwrot się nie uda (na przykład zabrakło środków na saldzie Stripe), portal poda liczbę nieudanych — uruchom „Odwołaj i zwróć pieniądze” ponownie, aby powtórzyć tylko te zamówienia
• Odwołaj i zachowaj środki — sprzedaż zostaje zatrzymana, pieniądze zostają na Twoim koncie Stripe, a zwroty przeprowadzasz ręcznie przez Stripe

Więcej w Zwroty i spory.

Jak utworzyć wydarzenie tylko na zaproszenia?
TixFlow nie obsługuje prywatnych wydarzeń chronionych hasłem. W przypadku wydarzeń o ograniczonym dostępie użyj kodów promocyjnych lub po prostu nie udostępniaj linku publicznie.

Czy można zduplikować wydarzenie?
Duplikowanie nie jest obecnie obsługiwane. Utwórz nowe wydarzenie ręcznie lub skorzystaj z opcji „Cykliczne” w przypadku wydarzeń regularnych.