Centrum Pomocy

Wszystko, co musisz wiedzieć o tworzeniu wydarzeń, zarządzaniu płatnościami i korzystaniu z TixFlow.

Lista gości

Jak dodawać zaproszonych gości, wydawać im bezpłatne bilety i zarządzać listą gości wydarzenia.

Czym jest lista gości

Lista gości pozwala wydawać bezpłatne bilety konkretnym osobom bezpośrednio, bez publicznej sprzedaży. To wygodne rozwiązanie dla:

  • Prasy i dziennikarzy
  • Partnerów i sponsorów
  • Gości VIP i zaproszonych artystów
  • Pracowników i wolontariuszy

Każdy gość otrzymuje e-mailem pełnoprawny bilet PDF z kodem QR — dokładnie tak samo jak przy zwykłym zakupie.

Gdzie znaleźć listę gości

Portal → Twoje wydarzenie → „Goście”

Dodawanie gościa

  1. Kliknij „Dodaj gościa”
  2. Wpisz imię gościa
  3. Wpisz adres e-mail
  4. W razie potrzeby dodaj dane niestandardowe — na przykład „Prasa”, „Sponsor”, „VIP” — ta informacja będzie widoczna na bilecie
  5. Kliknij „Zapisz”

System automatycznie tworzy bezpłatny bilet i wysyła gościowi e-mail z plikiem PDF oraz linkami do Apple Wallet i Google Wallet.

Co otrzymuje gość

Na e-mail gościa trafia wiadomość zawierająca:

  • Bilet PDF z kodem QR do zeskanowania przy wejściu
  • Link do dodania do Apple Wallet (iPhone)
  • Link do dodania do Google Wallet (Android)
  • Informacje o wydarzeniu (data, miejsce)

Bilet działa ze skanerem QR dokładnie tak samo jak zwykły zakupiony bilet.

Zarządzanie listą gości

W tabeli gości dla każdego gościa dostępne są:

  • Ponowne wysłanie e-maila — jeśli gość nie otrzymał lub zgubił bilet
  • Pobierz PDF — pobierz bilet bezpośrednio, na przykład w celu wydrukowania i wydania przy wejściu
  • Usuń gościa — unieważnia bilet; przy próbie zeskanowania zostanie on oznaczony jako nieważny

Dane niestandardowe na bilecie

Pole „Dane niestandardowe” pozwala dodać dowolną notatkę, która pojawi się na bilecie i pomoże zidentyfikować gościa przy wejściu. Na przykład: „Akredytacja prasowa”, „Zaproszenie sponsora”, „Strefa backstage”.

Polecamy na blogu

Często zadawane pytania (FAQ)

Czy dodawanie gości wpływa na licznik sprzedanych biletów?
Nie. Bilety gości przechodzą przez osobny, ukryty typ biletu „Guest List” i nie są wliczane do sprzedaży typów biletów widocznych dla kupujących.

Czy można dodać gościa bez adresu e-mail?
Nie. E-mail jest wymagany — to na niego wysyłana jest wiadomość z biletem. Jeśli musisz wydać bilet osobiście, dodaj gościa, pobierz PDF i wręcz mu wydruk.

Co się stanie, jeśli usunę gościa po wydarzeniu?
Bilet przejdzie do statusu „Unieważniony”. Nie wpłynie to na archiwum wydarzenia, ale unieważniony bilet zostanie odrzucony przy skanowaniu.

Ilu gości można dodać?
Nie ma limitu technicznego. Typ biletu dla gości tworzony jest z praktycznie nieograniczoną liczbą miejsc.

Czy bilety gości są widoczne w sekcji „Zamówienia”?
Tak. Każdy bilet gościa tworzy zamówienie ze statusem „Opłacone” i kwotą 0. Pojawiają się one na wspólnej liście zamówień.