Linki śledzące
Własny krótki link dla każdego kanału sprzedaży – relacji, plakatu, newslettera – z kliknięciami, zamówieniami, przychodem i konwersją liczonymi osobno.
Czym jest link śledzący
Link śledzący to krótki adres, np. tixflow.org/r/8tr4f6ru, prowadzący na stronę Twojego wydarzenia. Utwórz osobny link dla każdego kanału, w którym sprzedajesz – relacji na Instagramie, plakatu w klubie, newslettera, czatu partnera – a TixFlow policzy, co przyniósł każdy z nich:
- Kliknięcia – ile razy link został otwarty (boty i podglądy linków nie są liczone)
- Zamówienia i bilety kupione po jego otwarciu
- Przychód i zwroty tych zamówień
- Konwersja – zamówienia na jedno kliknięcie
Linki śledzące przydają się także bez promotorów: po prostu pokazują, który kanał sprzedaje. Promotorzy mają własne linki – zobacz Promotorzy.
Gdzie to znaleźć
Portal → Analityka → Źródła ruchu
Każde wydarzenie ma też własną zakładkę Źródła ruchu tylko z linkami tego wydarzenia.
Linki wydarzenia może tworzyć każdy, kto może je edytować. Link do całej strony organizatora może utworzyć tylko właściciel organizatora lub edytor organizatora.
Tworzenie linku
- Otwórz Analityka → Źródła ruchu
- Kliknij Utwórz link
- Wybierz wydarzenie – albo Cała strona organizatora dla linku do Twojej strony organizatora ze wszystkimi wydarzeniami (na karcie samego wydarzenia jest już wybrane)
- W polu Kanał wpisz nazwę, po której go później rozpoznasz, np. „Relacje na Instagramie”
- Kliknij Utwórz link
- Skopiuj link i używaj go tylko w tym kanale
Kod w linku jest generowany i nigdy się nie zmienia, więc link pozostaje ważny po wydrukowaniu.
Kod QR do druku
Każdy link ma kod QR: QR · PNG do większości zastosowań, QR · SVG dla drukarni, która chce wektorów. Zeskanowanie liczy się dokładnie jak kliknięcie w link, więc kod QR na plakacie pokazuje, ile osób przyprowadził plakat.
Jak liczona jest sprzedaż
- Link odwiedzającego jest zapamiętywany na czas jego wizyty. Jeśli zaakceptował marketingowe pliki cookie – na 30 dni, więc zakup kilka dni później też się liczy.
- Jeśli odwiedzający otworzył kilka Twoich linków, sprzedaż trafia do ostatnio klikniętego.
- Kod promocyjny przypisany do linku ma pierwszeństwo przed każdym kliknięciem – zobacz niżej.
- Liczą się tylko zakupy online. Sprzedaż przy wejściu, Tap to Pay i lista gości nigdy nie są przypisywane do linku.
- Link zostaje zapisany przy zamówieniu w chwili płatności; późniejsze zmiany linków nie przenoszą wcześniejszych zamówień.
Link do całej strony organizatora liczy zamówienia wydarzeń, które akurat przeglądasz; kliknięcia są jego własne.
Kody promocyjne dla kanałów bez linku
Podcast czy spot radiowy nie mogą zawierać linku. Utwórz kod promocyjny i na stronie Kody promocyjne wybierz jego Kanał – jeden z linków śledzących wydarzenia. Każdy, kto wpisze kod, zostanie przypisany do tego kanału, niezależnie od tego, w co wcześniej kliknął. Rabat kodu się nie zmienia, a kod działa dla każdego, kto go wpisze: kanał decyduje tylko o tym, komu przypisać sprzedaż. Zobacz Kody promocyjne.
Archiwizacja linku
Gdy kampania się skończy, Archiwizuj link. Nadal otwiera stronę wydarzenia – plakat na ścianie wciąż działa – ale nie liczy już kliknięć ani nowych zamówień, także przez przypisany do niego kod promocyjny. Jego historia zostaje. Zarchiwizowane linki zostają w tabeli pod aktywnymi, ze statusem Zarchiwizowany, i możesz je Przywrócić.
Statystyki i eksport
Tabelę linków śledzących można filtrować według wydarzeń – jednego lub kilku naraz – i według okresu. Dni liczone są w UTC, a okres obejmuje też minione wydarzenia. Pobierz CSV eksportuje tabelę w takiej postaci, w jakiej jest wyświetlona.
Zamówienia, które przyszły bez linku śledzącego, są pod linkami jak dotąd grupowane według źródła ruchu.
Każde zamówienie zawiera swój link śledzący także w API dla Twojego CRM (trackingLink).
Często zadawane pytania (FAQ)
Czy link śledzący zmienia cenę biletu?
Nie. Link tylko liczy, skąd przyszła sprzedaż; kupujący płaci zwykłą cenę. Rabat daje wyłącznie kod promocyjny.
Dlaczego link pokazuje mniej kliknięć niż moja sieć społecznościowa?
TixFlow liczy prawdziwe otwarcia linku i pomija boty oraz podglądy linków. Sieci społecznościowe często liczą wyświetlenia lub kliknięcia w post.
Czy mogę zmienić adres linku?
Nie. Kod jest generowany raz i nigdy się nie zmienia, więc wydrukowane plakaty nadal działają. Dla nowego kanału utwórz nowy link.
Czy sprzedaż przy wejściu jest przypisywana do linku?
Nie. Liczą się tylko zakupy online. Sprzedaż przy wejściu, Tap to Pay i lista gości nigdy nie są przypisywane do linku.
Co jeśli odwiedzający otworzył dwa moje linki?
Sprzedaż trafia do linku klikniętego jako ostatni przed płatnością. Kod promocyjny powiązany z linkiem ma pierwszeństwo przed każdym kliknięciem.