Zarządzanie skanerami
Jak zapraszać skanery na poziomie organizatora i pojedynczych wydarzeń oraz na czym polega różnica między tymi poziomami.
Dwa poziomy dostępu do skanowania
W TixFlow dostęp do skanowania można nadać na dwóch poziomach:
| Poziom | Dostęp | Gdzie się konfiguruje |
|---|---|---|
| Skaner organizatora | Może skanować wszystkie bieżące i przyszłe wydarzenia tego organizatora | Portal → Zespół |
| Skaner wydarzenia | Może skanować tylko jedno konkretne wydarzenie | Portal → Wydarzenie → Zespół |
Poziom dobieraj według swoich potrzeb: dla stałego zespołu kontroli przy wejściu — poziom organizatora, dla jednorazowych pomocników na konkretnym wydarzeniu — poziom wydarzenia.
Skanery organizatora
Gdzie się konfiguruje
Portal → Zespół
Jak dodać
- Kliknij „Zaproś”
- Wpisz e-mail
- Wybierz rolę „Skaner organizatora” lub „Redaktor organizatora”
- Kliknij „Wyślij”
Zaproszona osoba otrzyma e-mail z linkiem do przyjęcia. Po przyjęciu uzyska dostęp do skanera dla wszystkich wydarzeń tego organizatora.
Rola „Redaktor organizatora”
Redaktor organizatora ma rozszerzony dostęp: może edytować ustawienia organizatora, zarządzać wydarzeniami i skanować bilety. Przydzielaj tę rolę wyłącznie zaufanym współpracownikom.
Skanery wydarzenia
Konfiguruje się je na poziomie konkretnego wydarzenia w sekcji „Zespół”. Więcej w Zespół wydarzenia.
Co widzi skaner
Skaner z dowolnym poziomem dostępu widzi w aplikacji wyłącznie:
- Listę wydarzeń dostępnych do skanowania
- Skaner QR do weryfikacji biletów
- Licznik: ile biletów już zeskanowano
Skaner nie ma dostępu do:
- Danych finansowych i wypłat
- Ustawień wydarzenia
- Danych osobowych kupujących
Usuwanie dostępu
Na liście zespołu kliknij ikonę usuwania obok danego członka. Dostęp zostaje natychmiast cofnięty — przy kolejnej próbie otwarcia skanera użytkownik otrzyma błąd autoryzacji.
Często zadawane pytania (FAQ)
Czy skaner potrzebuje konta TixFlow?
Tak. Jeśli nie ma jeszcze konta, może je utworzyć bezpłatnie za pomocą linku z e-maila z zaproszeniem.
Czy można dodać skaner na miejscu, w dniu wydarzenia?
Tak. Zaproś go e-mailem przez portal. Musi przyjąć zaproszenie i zalogować się — to zajmuje 1–2 minuty. Upewnij się, że na miejscu jest Internet.
Co się stanie, gdy skaner organizatora spróbuje zeskanować wydarzenie innego organizatora?
Nic — na jego liście wydarzeń wyświetlą się tylko te, do których ma dostęp.
Ile skanerów można dodać?
Bez ograniczeń. Kilka skanerów może pracować na jednym wydarzeniu jednocześnie, bez konfliktów.
Czy skaner może być jednocześnie redaktorem?
Nie — jedna rola na członka zespołu. Redaktor może skanować, ale skaner nie może edytować.