Willkommen bei TixFlow

Ein kurzer Überblick über die Plattform und deine ersten Schritte vom Konto bis zum Verkaufsstart.

Was ist TixFlow

TixFlow ist eine Ticketing-Plattform für Veranstalter. Sie kümmern sich um die Veranstaltung, wir übernehmen die operative Komplexität — die Zahlungsabwicklung, die Zustellung der Tickets an die Käufer und die Werkzeuge für die Einlasskontrolle.

Käufer benötigen kein Konto — sie kaufen als Gäste und erhalten ihr Ticket per E-Mail.

Schnellstart

In drei Schritten geht es los:

1. Konto erstellen — Konto einrichten
2. Stripe verbinden — Stripe-Connect-Anleitung
3. Erste Veranstaltung erstellen — Veranstaltung erstellen

Danach ist Ihre Ticketseite öffentlich erreichbar, und die Einnahmen aus den Verkäufen fließen direkt auf Ihr Stripe-Konto.

Dokumentation

Veranstaltungen verwalten

Alles über das Erstellen von Veranstaltungen, das Konfigurieren von Tickets, Promo-Codes, Gästelisten und Teamzugriff.

• Veranstaltung erstellen
• Ticket-Typen
• Sitzplätze
• Promo-Codes
• Gästeliste
• Veranstaltungsteam

Scannen & Zugangskontrolle

• Tickets scannen
• Scanner-Verwaltung

Analyse & Berichte

• Verkaufsstatistik
• Google Analytics & Facebook Pixel
• API für Ihr CRM
• Rechnungen

Zahlungen

• Warum Stripe Connect
• Stripe verbinden
• Auszahlungen & Status
• Rückerstattungen & Streitfälle
• Gebühren & Provisionen

Weiterführende Artikel

• Warum eine Registrierungspflicht Ihre Ticketverkäufe abwürgt
• TixFlow vs. Eventbrite: ein ehrlicher Vergleich
• „Jetzt wissen wir immer, was los ist“ — die Budarush-Story

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was kostet TixFlow?
Für Veranstalter ist die Plattform kostenlos. Eine geringe TixFlow-Servicegebühr und die Stripe-Bearbeitungsgebühr werden für Käufer automatisch auf den Ticketpreis aufgeschlagen — oder Sie übernehmen sie selbst. Siehe Gebühren & Provisionen.

Benötigen Käufer ein TixFlow-Konto?
Nein. Käufer kaufen als Gäste und geben nur ihre E-Mail an. Das Ticket trifft direkt nach der Zahlung per E-Mail ein.

Wann erhalte ich meine Verkaufseinnahmen?
Die Mittel landen nach dem Standard-Auszahlungsplan von Stripe auf Ihrem Stripe-Konto (in der Regel 1–3 Werktage). TixFlow hält oder verzögert Ihr Geld niemals. Siehe Auszahlungen & Status.

Kann ich kostenlose Tickets ohne Stripe verkaufen?
Ja. Stripe wird nur für bezahlte Veranstaltungen benötigt. Kostenlose Veranstaltungen können Sie ohne verbundenes Stripe-Konto veröffentlichen.

Wie lade ich jemanden zum Ticket-Scannen am Einlass ein?
Gehen Sie zum Team-Bereich Ihrer Veranstaltung oder zu den Scanner-Einstellungen auf Organisator-Ebene. Siehe Scanner-Verwaltung.