Warum laufen Tixflow-Zahlungen über Stripe Connect?

Wir wollten das Rad nicht neu erfinden und haben uns für Stripe Connect entschieden. Es ist der Industriestandard, auf dem zahlreiche Plattformen und Websites basieren.

Für Sie ist es nicht nur ein „Fenster zur Karteneingabe“, sondern ein vollwertiger Finanz-Hub. Das sind die Vorteile für Veranstalter:

Sicherheit — Nicht Ihr Problem

Stripe ist nach PCI-DSS Level 1 zertifiziert. Das entspricht dem Sicherheitsstandard von Banken. Kartendaten werden verschlüsselt und direkt an Stripe gesendet, ohne unsere Server zu passieren.

Der Profit: Sie können beruhigt schlafen — das Risiko eines Datendiebstahls auf Ihrer Seite ist ausgeschlossen, da ein globaler Riese die Verantwortung für die Transaktionssicherheit trägt.

Direkter Zugriff auf Ihr Geld (Ohne Zwischenhändler)

Viele Plattformen ziehen das Geld erst selbst ein und zahlen es später an Sie aus. Bei Tixflow ist das anders: Sie verbinden Ihr eigenes Stripe-Konto mit unserer Plattform, und die Einnahmen fließen direkt auf Ihr Guthaben, von wo aus Sie sie jederzeit auszahlen können.

So funktioniert es: Kundenkarte → Ihr Stripe-Konto → Ihre Bank. Sie sind der alleinige Eigentümer der Einnahmen.

Wichtiger Hinweis: Die „Verknüpfung“ des Kontos ist ein Standardverfahren. Sie ermöglicht es uns, Zahlungen für Ihre Tickets direkt auf Ihr Guthaben zu leiten, gibt uns aber keinen Zugriff auf Ihre Mittel oder die Kontoverwaltung.

Vergessen Sie „eingefrorene“ Gelder

Normalerweise geben Ticketanbieter das Geld erst nach Ende der Veranstaltung frei. Mit Stripe müssen Sie nicht bis zum Ende des Events warten.

Ihr Vorteil: Das Geld steht bereits 1–3 Werktage nach dem Ticketkauf zur Auszahlung bereit. So haben Sie immer Liquidität für Werbung, Miete oder Honorare.

Zahlung mit einem Klick (Apple und Google Pay)

Je weniger Felder im Formular, desto höher der Umsatz. Stripe unterstützt Apple Pay und Google Pay „out of the box“.

Das Ergebnis: Der Kunde muss nicht nach seiner Karte suchen — der Kauf ist in Sekunden erledigt. Das steigert direkt die Conversion-Rate Ihrer Website.

Intelligenter Schutz vor Betrug (Stripe Radar)

Stripe bietet ein integriertes System zum Schutz vor verdächtigen Transaktionen und „betrügerischen Rückbuchungen“.

Bitte beachten: Wenn Sie verstärkten Schutz benötigen, können Sie Stripe Radar (kostenpflichtige Option) in Ihrem Stripe-Dashboard selbst aktivieren und konfigurieren. Dies minimiert das Risiko von Bankstreitigkeiten und schützt vor betrügerischen Stornierungen.

Buchhaltung ohne Excel-Tabellen

Im Stripe-Dashboard werden Berichte über Einnahmen und Gebühren automatisch erstellt. Sie laden einfach die fertige Datei für das Finanzamt herunter — alles ist bis auf den Cent transparent.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Muss ich ein neues Konto bei Stripe erstellen?
Nicht unbedingt. Wenn Sie bereits ein Stripe-Konto haben, können Sie es einfach mit Tixflow verbinden. Wenn Sie kein Konto haben, wird das System Ihnen vorschlagen, eines zu erstellen. In jedem Fall bleiben Sie der alleinige Inhaber Ihres Finanzprofils.

Wo genau wird das Geld nach dem Ticketverkauf aufbewahrt?
Das Geld wird nicht bei Tixflow gespeichert. Nach dem Kauf fließen die Mittel auf Ihr persönliches Stripe-Guthaben. Dank der Connect-Architektur leiten wir die Zahlung technisch nur in Ihr Konto weiter, ohne Zugriff auf Ihre Gelder zu haben.

Wann kann ich das Geld auf mein Bankkonto überweisen?
In der Regel stehen die Mittel bereits 1–3 Werktage nach der Transaktion zur Auszahlung (Payout) bereit. Die genauen Fristen hängen von Ihren Stripe-Kontoeinstellungen und den Regeln Ihrer Bank ab.

Wer ist für die Sicherheit der Zahlungen verantwortlich?
Die gesamte rechtliche und technische Verantwortung für die Verarbeitung von Kartendaten übernimmt Stripe (PCI-DSS Level 1 Standard). Karteninformationen passieren unsere Server nicht und werden bei uns nicht gespeichert.

Was tun, wenn ein Kunde eine Rückerstattung verlangt?
Sie veranlassen die Rückerstattung direkt in Ihrem Stripe-Dashboard. Das Geld wird dem Kunden automatisch zurückerstattet. Zum zusätzlichen Schutz vor betrügerischen Forderungen empfehlen wir die Nutzung der Stripe Radar-Tools in Ihrem Konto.