Veranstaltungsteam
Wie Sie Redakteure und Scanner einladen, um eine bestimmte Veranstaltung zu verwalten.
Rollen im Veranstaltungsteam
Für jede Veranstaltung können Sie zwei Arten von Teammitgliedern zuweisen:
| Rolle | Was sie tun kann |
|---|---|
| Veranstaltungs-Redakteur | Veranstaltungseinstellungen, Tickets und Beschreibung bearbeiten; Bestellungen, Gästeliste und Verkaufsstatistiken einsehen |
| Veranstaltungs-Scanner | Nur Tickets am Eingang über den QR-Scanner scannen |
Ein Veranstaltungs-Redakteur hat keinen Zugriff auf Ihre Stripe-Einstellungen oder auf andere Veranstaltungen.
Wo Sie die Team-Einstellungen finden
Gehen Sie ins Portal → wählen Sie eine Veranstaltung → Reiter „Team“.
Diese Seite zeigt:
- Aktuelle Teammitglieder mit ihren Rollen
- Ausstehende Einladungen
- Die Schaltfläche „Mitglied einladen“
Ein Mitglied einladen
- Klicken Sie auf „Mitglied einladen“
- Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein
- Wählen Sie eine Rolle: Redakteur oder Scanner
- Klicken Sie auf „Senden“
Die eingeladene Person erhält eine E-Mail mit einem Link. Nach Annahme der Einladung erscheint sie in der Teamliste. Falls sie noch kein TixFlow-Konto hat, muss sie sich registrieren.
Rollen ändern und Mitglieder entfernen
- Um die Rolle eines Mitglieds zu ändern — klicken Sie auf die aktuelle Rolle neben dem Namen und wählen Sie eine neue
- Um ein Mitglied aus dem Team zu entfernen — klicken Sie auf die Schaltfläche zum Entfernen. Der Zugriff wird sofort widerrufen
Unterschied zwischen Veranstaltungs-Scannern und Organisator-Scannern
| Ebene | Wo eingestellt | Zugriff |
|---|---|---|
| Veranstaltungs-Scanner | Portal → Veranstaltung → Team | Nur diese Veranstaltung |
| Organisator-Scanner | Portal → Team | Alle Veranstaltungen des Organisators |
Wenn eine Person alle Ihre Veranstaltungen scannen können soll, fügen Sie sie als Organisator-Scanner hinzu. Siehe Scanner-Verwaltung.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Kann ein Veranstaltungs-Redakteur Tickets löschen oder Preise ändern?
Ja. Ein Veranstaltungs-Redakteur hat vollen Zugriff auf die Bearbeitung der Veranstaltungseinstellungen, einschließlich Ticket-Typen und Preisen.
Worauf hat ein Veranstaltungs-Redakteur Zugriff und worauf nicht?
Ein Veranstaltungs-Redakteur sieht die Bestellungen, die Gästeliste und die Verkaufsstatistiken seiner Veranstaltung. Er hat keinen Zugriff auf die Stripe-Einstellungen, die Rechnungen des Organisators oder andere Veranstaltungen, deren Team er nicht angehört.
Was passiert mit einer nicht angenommenen Einladung?
Sie bleibt im Status „Ausstehend“. Sie können sie jederzeit über die Teamliste widerrufen.
Kann ich eine Person gleichzeitig als Redakteur und Scanner einladen?
Nein. Eine Rolle pro Mitglied. Wenn Sie beides benötigen, wählen Sie die Rolle „Redakteur“ — sie umfasst bereits die Möglichkeit, den Scanner zu nutzen.
Benötigt ein Teammitglied ein TixFlow-Konto?
Ja. Falls noch kein Konto vorhanden ist, kann es kostenlos über den Link in der Einladungs-E-Mail erstellt werden.