Promo-Codes & Rabatte
Wie Sie Promo-Codes für Ticket-Rabatte Ihrer Veranstaltung erstellen, konfigurieren und verwalten.
Was ein Promo-Code ist
Ein Promo-Code ist ein eindeutiger Code, den der Käufer auf der Zahlungsseite eingibt, um einen Rabatt zu erhalten. Promo-Codes sind an eine bestimmte Veranstaltung gebunden und ermöglichen Ihnen:
- Rabatte für bestimmte Gruppen (Studenten, Partner, Abonnenten)
- Zeitlich begrenzte Aktionen
- Spezielle Frühbucher-Angebote
Wo Sie Promo-Codes finden
Portal → Ihre Veranstaltung → „Promo-Codes“
Einen Promo-Code erstellen
Klicken Sie auf „Promo-Code erstellen“ und füllen Sie die Einstellungen aus:
Name des Promo-Codes
Das ist das Wort oder die Phrase, die der Käufer auf der Zahlungsseite eingibt — zum Beispiel SUMMER2024 oder VIP. Verwenden Sie lateinische Großbuchstaben, Ziffern und Bindestriche. Länge: 3 bis 30 Zeichen.
Rabattart
- Prozentsatz (%) — ein Rabatt als Prozentsatz vom Bestellwert. Zum Beispiel ergeben 20 % auf eine Bestellung von 50 € einen Rabatt von 10 €
- Fester Betrag — ein konkreter Betrag in der Währung der Veranstaltung. Zum Beispiel 15 € auf die gesamte Bestellung
Maximale Nutzungen
Begrenzen Sie, wie oft der Code angewendet werden kann. Lassen Sie das Feld leer für unbegrenzte Nutzung. Sobald das Limit erreicht ist, funktioniert der Code automatisch nicht mehr.
Gültigkeitszeitraum
- Gültig ab — Datum und Uhrzeit der Aktivierung des Codes
- Gültig bis — Datum und Uhrzeit des Ablaufs des Codes
Wenn kein Zeitraum angegeben ist, bleibt der Code dauerhaft aktiv, bis Sie ihn deaktivieren.
Status des Promo-Codes
- Aktiv — der Code wird beim Checkout akzeptiert
- Inaktiv — der Code wurde manuell deaktiviert
- Ein abgelaufener Code oder ein Code, der sein Limit erreicht hat, funktioniert ebenfalls automatisch nicht mehr
Sie können jeden Code jederzeit über die Promo-Code-Liste aktivieren oder deaktivieren.
Rabattgrenzen
Ein Promo-Code kann den Bestellwert nicht unter null senken. Ist der Rabatt höher als der Bestellbetrag, zahlt der Käufer 0 (für eine kostenlose Bestellung ist Stripe nicht erforderlich).
Nutzungsstatistik
In der Promo-Code-Liste wird zu jedem Code ein „Nutzungen“-Zähler angezeigt — wie oft der Code erfolgreich angewendet wurde.
Weiterführende Artikel
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Kann ich einen Promo-Code für einen bestimmten Ticket-Typ erstellen?
Nein. Ein Promo-Code gilt für die gesamte Bestellung, nicht für einen einzelnen Ticket-Typ.
Was passiert, wenn ein Käufer einen abgelaufenen Code eingibt?
Das System zeigt eine Fehlermeldung an: „Promo-Code ist ungültig oder abgelaufen.“ Der Käufer kann den Kauf ohne Rabatt abschließen oder einen anderen Code eingeben.
Kann ich einen Promo-Code nach der Erstellung bearbeiten?
Ja. Sie können alle Einstellungen ändern — Name, Rabattart und -höhe, Nutzungslimit, Gültigkeitszeitraum — und den Code aktivieren oder deaktivieren.
Wie gebe ich einen Promo-Code nur an eine bestimmte Zielgruppe weiter?
TixFlow versendet Promo-Codes nicht automatisch. Sie verteilen den Code selbst an die gewünschte Zielgruppe — per E-Mail-Kampagne, über soziale Medien oder direkt.
Werden Promo-Codes in den Auszahlungsberichten berücksichtigt?
Ja. In den Details jeder Bestellung ist der angewendete Rabattbetrag sichtbar. Der Bestell-Export enthält eine eigene Spalte mit dem Code und dem Rabattbetrag.