Hilfe-Center

Alles, was Sie über das Erstellen von Events, die Verwaltung von Zahlungen und die Nutzung von TixFlow wissen müssen.

Konto-Einrichtung & Veranstalterprofil

Wie Sie sich registrieren, Ihr Veranstalterprofil erstellen und es vor Ihrer ersten Veranstaltung konfigurieren.

Registrierung

Sie können sich auf zwei Arten bei TixFlow anmelden:

  • E-Mail und Passwort — geben Sie Ihre E-Mail ein, wählen Sie ein Passwort und bestätigen Sie Ihre Adresse per E-Mail
  • Google-Konto — Anmeldung mit einem Klick, ohne Passwort

Nach Ihrer ersten Anmeldung erstellt das System Ihr User-Konto. Das ist Ihr persönliches Konto und kann mit mehreren Veranstalterprofilen verknüpft werden.

Ihr Veranstalterprofil erstellen

Erstellen Sie nach der Registrierung Ihr Veranstalterprofil. Das ist die öffentliche Seite, die Käufer sehen, wenn sie Ihre Veranstaltungen durchstöbern.

Name und URL

Geben Sie den Namen Ihrer Organisation oder Marke ein. Wählen Sie eine eindeutige URL, zum Beispiel tixflow.org/org/my-rock-club.

Kontaktdaten

Fügen Sie eine öffentliche Telefonnummer hinzu, wenn Sie möchten, dass Käufer Sie direkt kontaktieren können. Sie können sie jederzeit in den Einstellungen verbergen.

Markenpersonalisierung

Richten Sie Ihr visuelles Erscheinungsbild direkt nach der Profilerstellung ein — es wird auf PDF-Tickets, Käufer-E-Mails und Ihren Veranstaltungsseiten angewendet.

Logo

Laden Sie Ihr Veranstalter-Logo hoch. Empfohlenes Format: PNG oder SVG mit transparentem Hintergrund, Mindestgröße 400×400 px.

Markenfarben

Legen Sie Primär-, Sekundär- und Akzentfarbe fest. Sie werden im Ticket-Design und in der E-Mail-Kommunikation verwendet. Mehr unter Organisator-Branding.

Stripe verbinden

Um bezahlte Tickets zu verkaufen, müssen Sie Stripe Connect verbinden. Ohne das können Sie nur kostenlose Veranstaltungen veröffentlichen.

Stripe ist ein separater Dienst — die Verkaufseinnahmen fließen direkt auf Ihr Stripe-Konto, an TixFlow vorbei. Stripe-Anleitung.

Mehrere Veranstalterprofile

Ein User-Konto kann mehrere Veranstalterprofile verwalten — praktisch, wenn Sie mit verschiedenen Marken oder Organisationen arbeiten. Wechseln Sie über das Dropdown in der Portal-Kopfzeile zwischen den Profilen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist der Unterschied zwischen der Google-Anmeldung und der E-Mail-Anmeldung?
Funktional nichts. Google ist schneller — kein Passwort und keine E-Mail-Bestätigung nötig. Die E-Mail-Anmeldung ist praktisch, wenn Sie kein Google-Konto verknüpfen möchten.

Kann ich meine Veranstalter-URL nach der Erstellung ändern?
Ja, sofern die neue URL nicht bereits von einem anderen Organiser belegt ist. Beachten Sie, dass bestehende Links zu Ihrem Profil nach der Änderung nicht mehr funktionieren.

Können mehrere Personen dasselbe Veranstalterprofil verwalten?
Ja. Sie können Kollegen als Redakteure auf Organisator- oder Veranstaltungsebene einladen. Siehe Veranstaltungsteam.

Muss ich Stripe sofort einrichten?
Nein. Sie können ein Profil erstellen und kostenlose Veranstaltungen ohne Stripe veröffentlichen. Es wird nur für die Annahme von Ticketzahlungen benötigt.

Wo finde ich die Branding-Einstellungen?
Im Portal: Bereich Branding. Mehr unter Organisator-Branding.