Promotéři
Nechte promotéry, DJs a ambasadory prodávat vaše akce přes jejich vlastní odkazy, nastavte jim provizi a vyrovnejte se s nimi.
Jak to funguje
Promotér je člověk, který prodává vaše akce svému publiku – DJ, blogger, ambasador klubu. Každý promotér dostane ke každé akci osobní odkaz. Objednávky, které přes něj přijdou, se mu započítají a získá z nich provizi, kterou nastavíte vy.
- Promotér vidí svá kliknutí, objednávky, vstupenky a provizi – nikdy vaše tržby ani to, kdo nakoupil.
- Vy vidíte výsledky všech promotérů a kolik komu dlužíte.
- Peníze nikdy neprocházejí přes TixFlow. Promotérovi platíte přímo – mimo TixFlow, nebo kartou na jeho vlastní účet Stripe. Faktury, daně a vaše dohoda s promotérem jsou věcí vás dvou.
Odkazy promotérů jsou jejich vlastní sledovací odkazy, takže pro ně platí vše o počítání kliknutí a objednávek.
Kde to najdete
Portál → Promotéři – pro vlastníka pořadatele. Stránka má dvě záložky: Promotéři (kdo propaguje a za jakou sazbu) a Výplaty (kolik dlužíte).
Každá akce má také záložku Promotéři pro lidi, kteří propagují jen tuto akci.
Pozvání promotérů
Pozvánkou (odkazem) – pro každého, kdo chce vaše akce propagovat:
- Otevřete Promotéři a klikněte na Vytvořit pozvánku
- Nastavte výchozí Provize, %
- Klikněte na Vytvořit pozvánku, odkaz zkopírujte a sdílejte tam, kde je vaše publikum
Kdo ho otevře, zaregistruje se nebo přihlásí a připojí se k vašemu týmu sám – nemusíte nikoho schvalovat. Procento platí jen při prvním připojení; nikdy nemění sazbu promotéra, se kterým už spolupracujete. Odkaz můžete Deaktivovat, aby se přes něj nikdo nový nepřipojil; kdo už se připojil, přístup si ponechá.
Před připojením zaškrtne, že souhlasí se Podmínkami pro promotéry – pravidly, jak promotéři na TixFlow pracují.
E-mailem – pro konkrétního člověka: použijte Přidat e-mailem. Kdo už má účet TixFlow, získá přístup hned; ostatní dostanou pozvánku k registraci a do té doby jsou v seznamu Čekají na registraci.
Jen pro jednu akci – otevřete záložku Promotéři dané akce a pozvěte lidi tam. Takový přístup platí jen pro tuto akci a sazba, kterou nastavíte, se týká jen jí.
Promotér nepotřebuje vlastní účet pořadatele: dostane se do sekce promotéra, kde vidí jen akce, které propaguje.
Provize
- Sazba – procento, nebo pevná částka za vstupenku. Výchozí sazbu promotéra změníte přes Změnit sazbu. Sazba nastavená na záložce Promotéři akce má pro tuto akci přednost.
- Základ – cena vstupenky po slevách a promo kódech, bez DPH a bez poplatků.
- Které prodeje – jen online nákupy zaplacené penězi. Prodej na místě, Tap to Pay, seznam hostů a bezplatné objednávky provizi nenesou.
- Pevně při platbě – provize se vypočte při zaplacení objednávky podle sazby platné v tu chvíli. Pozdější změna sazby minulé objednávky neovlivní.
- Refundace – refundace objednávky její provizi zruší.
Osobní promo kódy
Promotér, jehož publikum raději zadává kód, může dostat vlastní. Na stránce Promo kódy akce nastavte u kódu Kanál na promotéra ze skupiny Promotéři. Každý, kdo kód zadá, se započítá tomuto promotérovi a přinese mu stejnou provizi – i když předtím klikl na jiný odkaz. Slevu nastavujete vy; promotér kód jen vidí.
Výsledky
Analytika → Promotéři porovnává vaše promotéry za zvolené akce a období: kliknutí, objednávky, vstupenky, tržby, konverzi a provizi. Otevřením promotéra uvidíte každý jeho odkaz. Stáhnout CSV tabulku exportuje.
Seznam Objednávky ukazuje, přes kterého promotéra každá objednávka přišla.
Vlastní nákupy jsou objednávky, které promotér koupil se svou vlastní e-mailovou adresou. Jsou označené, abyste si jich všimli, ale nejsou blokované a provizi nesou.
Výplaty promotérům
Záložka Výplaty ukazuje pro každého promotéra a měnu: provizi naběhlou, zrušenou refundacemi, zaplacenou mimo TixFlow, zaplacenou přes TixFlow a Zůstatek. Kdy a kolik zaplatíte, je na vás; TixFlow nic nezadržuje.
Zaplaceno jinak – po platbě převodem nebo v hotovosti klikněte na Zaznamenat platbu a zadejte částku, měnu, datum a poznámku. Je to jen evidence: nepohybuje penězi a nevystavuje žádný doklad. Chybný záznam lze smazat.
Zaplatit přes Stripe – dostupné, jakmile si promotér připojí vlastní účet Stripe. Zvolte částku (ve výchozím stavu zůstatek) a klikněte na Pokračovat do Stripe, kde zaplatíte kartou nebo SEPA. Platba jde přímo na účet promotéra; poplatek Stripe se strhne na jeho straně a TixFlow si nebere nic. Platba se v tabulce objeví, jakmile ji Stripe potvrdí – převod SEPA může trvat několik dní.
Pokud po vaší výplatě přijde refundace, zůstatek klesne do minusu a zobrazí se jako Přeplaceno: další provize promotéra nejdřív pokryje rozdíl. Oba vidíte stejná čísla.
Odebrání promotéra
Klikněte u promotéra na Odebrat a potvrďte. Od té chvíle:
- jeho odkazy dál otevírají vaše akce, ale nic nepočítají a provizi nenesou
- nemůže se znovu připojit přes žádnou z vašich pozvánek – přístup může Obnovit jen vy
- provize, kterou už získal, zůstává k výplatě a svůj zůstatek dál vidí
Odebrání ze záložky Promotéři jedné akce se týká jen této akce.
Zobrazení, kdo návštěvníka pozval
Nastavení → Organizace a fakturace → Pokladna → Zobrazit, kdo návštěvníka pozval. Když je zapnuto, návštěvník, který přišel přes odkaz promotéra, uvidí na stránce akce jeho jméno. Ve výchozím stavu je vypnuto a nemění ceny ani pokladnu.
Pro promotéry
Vaše sekce je v profilovém menu (ikona vpravo nahoře) pod Sekce promotéra, nebo na adrese tixflow.org/promoter.
- Akce – akce, které propagujete. Otevřete akci a klikněte na Získat odkaz – dostanete osobní odkaz a jeho QR kód pro tisk (PNG nebo SVG). Naskenování se počítá jako kliknutí.
- Další odkazy – vytvořte si jeden pro každý kanál (story, chat, distribuce letáků) a uvidíte, který prodává. Všechny nesou vaši běžnou provizi.
- Vaše výsledky – kliknutí, objednávky, vstupenky a provize pro každou akci a odkaz. Proběhlé akce a jejich výsledky zůstávají vidět.
- Výplaty – kolik vám který pořadatel dluží. Chcete-li dostávat platby kartou, otevřete Nastavení → Integrace, klikněte na Připojit Stripe a připojte svůj vlastní účet Stripe; pořadatelé vám pak platí přímo na něj. Peníze nikdy neprocházejí přes TixFlow.
Vaše provize se u každé objednávky pevně určí při její platbě a refundace ji zruší. Jak a kdy dostanete zaplaceno, je dohoda mezi vámi a pořadatelem.
Často kladené dotazy (FAQ)
Vidí promotér moje tržby nebo kupující?
Ne. Promotér vidí jen své vlastní prokliky, objednávky, vstupenky a provizi – nikdy vaše tržby ani jména či e-maily kupujících.
Bere si TixFlow podíl z provize?
Ne. Promotérovi platíte přímo – mimo TixFlow, nebo přes Stripe rovnou na jeho účet. TixFlow si z toho nic nebere.
Potřebuje promotér Stripe?
Jen k tomu, aby mohl dostávat platby kartou přes TixFlow. Bez Stripe mu můžete zaplatit jinak a platbu zaznamenat přes Zaznamenat platbu.
Změní se minulé objednávky, když změním sazbu promotéra?
Ne. Provize se u každé objednávky zafixuje při zaplacení, podle sazby platné v tu chvíli. Nová sazba platí jen pro objednávky zaplacené po změně.
Co se stane, když se objednávka refunduje poté, co jsem promotérovi zaplatil?
Její provize se zruší a zůstatek přejde do minusu (Přeplaceno). Další provize promotéra nejprve pokryje rozdíl.