Centrum nápovědy

Vše, co potřebujete vědět o nastavování událostí, správě plateb a používání TixFlow.

Typy vstupenek

Jak nastavit kategorie vstupenek, ceny, počty, období prodeje, slevy a limity na objednávku.

Co je typ vstupenky

Typ vstupenky je kategorie přístupu na vaši akci. V rámci jedné akce můžete vytvořit několik typů — například „Standardní“, „VIP“, „Early Bird“ nebo „Studentská“. Každý kupující si při objednávce vybere požadovaný typ.

Základní nastavení

Název

Zvolte srozumitelný název, který kupující uvidí na stránce akce i na své vstupence.

Druh vstupenky

  • Placená (PAID) — kupující zaplatí cenu, kterou jste stanovili
  • Bezplatná (FREE) — cena 0, Stripe není potřeba

Cena a měna

Zadejte cenu v měně akce. Všechny vstupenky jedné akce musí být ve stejné měně.

Počet

Povinný parametr. Maximální počet vstupenek tohoto typu. Jakmile se všechny prodají, typ se automaticky označí jako vyprodaný.

Limit na objednávku

Maximální počet vstupenek tohoto typu, který může jeden kupující koupit v jedné objednávce (výchozí hodnota: 10).

Období prodeje

Mějte přesně pod kontrolou, kdy je vstupenka v prodeji:

  • Začátek prodeje — datum a čas, od kterého lze tuto vstupenku koupit
  • Konec prodeje — datum a čas uzavření prodeje

To se hodí pro vstupenky Early Bird: nastavte konec prodeje na týden před akcí a začátek prodeje standardních vstupenek na tentýž okamžik.

Příklad: Early Bird + Standard

TypCenaZačátek prodejeKonec prodeje
Early Bird10 €Nyní14 dní před akcí
Standard20 €14 dní před akcíDen akce

Poplatky a provize

Nastavení „Zahrnout poplatky“ určuje, kdo hradí poplatky TixFlow a Stripe:

  • Vypnuto (výchozí) — poplatky se připočítají k ceně vstupenky, kupující zaplatí více a vy obdržíte přesně stanovenou cenu
  • Zapnuto — poplatky berete na sebe, kupující zaplatí přesně stanovenou cenu a vy obdržíte méně

Podrobnosti o výpočtu poplatků najdete v sekci Poplatky a provize.

Množstevní slevy

Můžete nastavit automatické slevy při nákupu více vstupenek stejného typu. Více v Množstevní slevy na vstupenky.

Další čtení

Často kladené dotazy (FAQ)

Mohu změnit cenu typu vstupenky po zveřejnění akce?
Ano. Změna ceny nemá vliv na již vytvořené objednávky — ty si zachovají cenu z okamžiku nákupu.

Co se stane, když se vstupenky vyprodají?
Typ vstupenky se automaticky zablokuje. Pokud jsou vyprodány všechny typy, akce přejde do stavu „Vyprodáno“.

Lze v jedné akci prodávat bezplatné i placené vstupenky?
Ano. Vytvořte několik typů s různými cenami. Pro bezplatné typy (cena 0) Stripe nepotřebujete.

Uplatní se množstevní slevy i u objednávek s promo kódem?
Ano, množstevní slevy a promo kódy se sčítají — celková částka objednávky však nikdy nemůže klesnout pod nulu.