Místa k sezení a plán sálu

Vytvořte plán sálu, nastavte ceny sedadel a stolů, prodávejte vstupy do volných zón a spravujte dostupnost.

Zvolte způsob prodeje

V kroku Vstupenky při vytváření akce zvolte prodej s přidělenými místy, uložte koncept a otevřete záložku Zasedací plán. Výchozí jsou běžné vstupenky. Způsob prodeje lze změnit pouze před vznikem jakékoli objednávky, včetně pozvánek a neúspěšných plateb.

U akce s přidělenými místy nastavujete ceny v plánu místo vytváření běžných typů vstupenek. Před opuštěním editoru plán uložte. Pokud se pokusíte odejít s neuloženými změnami, editor se zeptá, zda je nejprve uložit. Neuložené změny zůstanou v tomto prohlížeči a editor je při příštím otevření nabídne k obnovení. Více: Vytvoření akce.

Nakreslete sál

Řady: vytvořte blok s názvem sekce, označením řad a čísly sedadel. Řady lze zakřivit do oblouku a upravit jednotlivá sedadla bez ručního kreslení každého místa.
Stoly: přidejte kulatý nebo obdélníkový stůl. Prodávejte jednotlivé židle nebo celý stůl. Celý stůl se vybírá jako jedna položka za celkovou cenu; každá prodejná židle má vlastní QR vstupenku. Pevný poplatek za vstupenku se počítá pro každou vydanou vstupenku.
Volné zóny: přidejte například taneční parket nebo prostor bez přidělených míst, název a kapacitu. Kupující vybírá počet vstupů, nikoli konkrétní sedadla. Každý vstup má vlastní vstupenku.
Orientační prvky: přidejte pódium, označení sekce, vchod nebo uličku. Kupující je vidí pro orientaci; nejsou na prodej.
Podklad: nahrajte plán v PNG nebo JPEG a rozmístěte nad ním objekty. Obrázek lze posouvat, zvětšovat, otáčet, zamknout nebo skrýt. Zůstává soukromý a na mapě pro kupující se nezobrazuje.

Na kartě Bloky můžete vybírat a přesouvat objekty. Tažením na prázdné ploše označíte skupinu; Shift přidává k výběru. Rohové úchyty mění rozměry, Shift zachovává poměr stran. Změna rozměrů řad upravuje rozestupy, nikoli počet sedadel. Podržte Ctrl a táhněte pro posun celého plánu. Úpravy můžete vracet a opakovat. Geometrii upravujte na počítači.

Nastavte ceny a publikujte

Otevřete Ceny a vyberte místa na plánu. Zadejte název, barvu, cenu a zahrnutí poplatků, pak zvolte Vytvořit a přiřadit zónu. Bez výběru vytvoříte zónu bez přiřazení. Existující zónu přiřadíte nebo přiřazení odeberete pravým tlačítkem myši. Výběr přiřazené židle ukáže její aktuální zónu. Zóna celého stolu určuje cenu za stůl, zóna sedadel cenu za jednotlivé židle. Zónu odstraníte tak, že ji vyberete a zvolíte Odstranit zónu; její místa zůstanou bez ceny, dokud jim nepřiřadíte jinou zónu. Zónu, ke které už byly vystaveny vstupenky (i vrácené), odstranit nelze.

Cena vstupu a poplatky volné zóny jsou také v Ceny. Kapacita a tvar jsou v Bloky. Nula znamená výslovně bezplatnou vstupenku; prázdná cena není dokončené nastavení.

Plán uložte. Kontrola před publikací upozorní na chybějící přiřazení, ceny a další chyby plánu. Opravte je; placená akce potřebuje také funkční příjem plateb. V této verzi má každá cenová nebo volná zóna jeden základní tarif.

Jak kupující rezervuje

Sedadla, židle u stolů, celé stoly a vstupy do volných zón lze kombinovat v jedné objednávce. Samotný výběr na mapě nic nerezervuje. Pokračování k objednávce vytvoří 10minutovou rezervaci; přehled objednávky ukazuje zbývající čas. Obnovení stránky čas neprodlouží.

Změna výběru rezervaci uvolní. Pokud místo přestane být dostupné, kupující musí výběr upravit — systém je nenahradí jiným. Kupující vidí dostupnost, nikoli důvod obsazení. Pozdní platba uspěje jen tehdy, pokud je celý výběr stále dostupný; jinak se platba vrátí bez vydání vstupenek.

Vstupenky zachovají místo a cenu sjednanou při nákupu. Pozdější změny plánu je nepřepisují. Obsazená sedadla nelze odstranit, přeznačit ani převést do jiné cenové zóny; polohu na kresbě lze upravit.

Prodej a obsazenost

Ve Správě prodeje označte dostupná místa a zavřete je pro prodej. Zavřená místa můžete výslovně vrátit do prodeje. Prodaná, pozvaná a právě rezervovaná místa tímto způsobem neuvolníte. Celé stoly se spravují společně.

Správa prodeje ukazuje volná, rezervovaná, prodaná, pozvaná a zavřená místa i využití volných zón. Tažením na prázdném místě vyberete místa rámečkem; Shift přidává k výběru. Ctrl + tažení posouvá plán bez změny výběru. Tabulka pod plánem shrnuje jednotlivé zóny a příjem pořadatele. Vyberte prodané místo a zvolte Otevřít objednávku. Role skenera neposkytuje přístup k tržbám nebo údajům kupujících. U opakovaných akcí nejprve vyberte termín; dostupné zůstávají i minulé termíny. Pravým tlačítkem otevřete dostupné akce a odkaz na objednávku. Kliknutí uvnitř výběru zachová skupinu; mimo výběr vybere dané místo.

Pozvěte hosty

Otevřete Seznam hostů, klikněte na Pozvat na místa, vyplňte údaje hosta a vyberte místa, celý stůl nebo počet vstupů do volné zóny. U opakované akce nejprve zvolte termín. Pozvánky čerpají stejnou kapacitu jako prodej a rezervace. Každé místo nebo vstup dostane bezplatnou vstupenku. Pozvánky se nezahrnují do tržeb.

Odebrání pozvánky: v nabídce hosta zvolte Odebrat místa a odeberte jednotlivé místo, vstup do zóny nebo celý stůl – stůl jen celý. Vstupenka přestane u vstupu platit a místo se vrátí do prodeje. Místo, na které už host prošel, odebrat nelze. Běžné Odstranit hosta je určeno pro akce bez přidělených míst. Více: Seznam hostů.

Vraťte platbu objednávky

Vlastník organizace může otevřít zaplacenou objednávku a zvolit její vrácení. Portál vrací celou objednávku, i smíšenou; částečné vrácení sedadel nebo stolu není dostupné. Objednávku s celým stolem nelze vrátit, pokud už byla načtena kterákoli vstupenka tohoto stolu.

Přidělená místa po vrácení zůstávají zavřená, dokud je výslovně nevrátíte do prodeje. Během čekajícího asynchronního vrácení je nelze uvolnit. Selže-li vrácení, obnoví se původní prodej. Dostupnost volné zóny se řídí platnými a použitými vstupenkami a aktivními rezervacemi. Více: Vrácení plateb.

Prodej u vstupu a opakované termíny

U akcí s přidělenými místy prodávají platební odkazy a Tap to Pay pouze vstupy do volných zón. Sedadla a stoly se prodávají online. Aktivní online rezervace snižují dostupnou kapacitu u vstupu. Platba přesahující zbývající kapacitu se vrátí.

Každý termín opakované akce má vlastní dostupnost; stejné sedadlo lze prodat na různé termíny. Kupující vybere datum před mapou; změna data smaže předchozí výběr. Vstupenky a e-maily ukazují zakoupený termín v časovém pásmu akce. U vstupu se prodává dnešní termín, případně způsobilý probíhající noční termín, nikoli budoucí datum.

Používejte šablony

V editoru sálu klikněte na malou akci Uložit jako šablonu vedle uložení a zadejte název. Vlastníci a editoři organizace mohou šablony ukládat, přejmenovat či odstranit v dialogu výběru uložených plánů; samostatná knihovna nemá vlastní záložku. Šablony zachovají geometrii, číslování, režimy stolů, přiřazení zón, kapacitu volných zón a soukromou kopii podkladu. Neobsahují ceny, poplatky, objednávky ani obsazenost.

Použití vyžaduje potvrzení a vytvoří samostatný plán s nenastavenými cenami. Existující nároky na místa, aktivní rezervace nebo objednávky zabrání nahrazení. Publikovaná akce se vrátí do konceptu. Před další publikací nastavte ceny, plán uložte a zkontrolujte.

Prázdný plán nejprve nabídne poslední minulou akci vaší organizace s prodejem vstupenek ve stejném prostoru z katalogu nebo Google Place, i bez uložené šablony. Jinak lze vybrat uložený plán; uložené plány jsou také alternativou k doporučení. Bez dostupných plánů se nic nenabízí. Shodný název prostoru nestačí. Použití není automatické; kopírování předchozí akce také vynuluje ceny a dodržuje pravidla nahrazení. Plány akcí zůstávají nezávislé.