Centrum nápovědy

Vše, co potřebujete vědět o nastavování událostí, správě plateb a používání TixFlow.

Tým akce

Jak zvát redaktory a skenery pro správu konkrétní akce.

Role v týmu akce

Ke každé akci můžete přiřadit dva typy členů týmu:

RoleCo může dělat
Redaktor akceUpravovat nastavení akce, vstupenky a popis; prohlížet objednávky, seznam hostů a statistiku prodeje
Skener akcePouze skenovat vstupenky u vstupu pomocí QR skeneru

Redaktor akce nemá přístup k nastavení Stripe ani k jiným akcím.

Kde najít nastavení týmu

Přejděte do portálu → vyberte akci → karta „Tým“.

Na této stránce se zobrazují:

  • Aktuální členové týmu s jejich rolemi
  • Čekající pozvánky
  • Tlačítko „Pozvat člena“

Pozvání člena

  1. Klikněte na „Pozvat člena“
  2. Zadejte e-mailovou adresu
  3. Vyberte roli: Redaktor nebo Skener
  4. Klikněte na „Odeslat“

Pozvaný obdrží e-mail s odkazem. Po přijetí pozvánky se objeví v seznamu týmu. Pokud příjemce ještě nemá účet TixFlow, bude se muset zaregistrovat.

Změna role a odebrání

  • Chcete-li změnit roli člena — klikněte na aktuální roli vedle jeho jména a vyberte novou
  • Chcete-li člena z týmu odebrat — klikněte na tlačítko odebrání. Přístup bude okamžitě zrušen

Rozdíl mezi skenery akce a skenery organizátora

ÚroveňKde se nastavujePřístup
Skener akcePortál → Akce → TýmPouze tato akce
Skenery organizátoraPortál → TýmVšechny akce organizátora

Pokud chcete, aby jedna osoba mohla skenovat všechny vaše akce, přidejte ji jako skenera organizátora. Více v Správa skenerů.

Často kladené dotazy (FAQ)

Může redaktor akce mazat vstupenky nebo měnit ceny?
Ano. Redaktor akce má plný přístup k úpravě nastavení akce, včetně typů vstupenek a cen.

K čemu má redaktor akce přístup a k čemu ne?
Redaktor akce vidí objednávky, seznam hostů a statistiku prodeje své akce. Nemá přístup k nastavení Stripe, fakturám organizátora ani k jiným akcím, do jejichž týmu nepatří.

Co se stane s pozvánkou, která nebyla přijata?
Zůstane ve stavu „Čeká na přijetí“. Kdykoli ji můžete zrušit prostřednictvím seznamu týmu.

Lze jednu osobu pozvat zároveň jako redaktora i skenera?
Ne. Jedna role na člena. Pokud potřebujete obojí, zvolte roli „Redaktor“ — ta již zahrnuje možnost práce se skenerem.

Potřebuje člen týmu účet TixFlow?
Ano. Pokud účet ještě nemá, může si jej zdarma vytvořit prostřednictvím odkazu z pozvánky.