Promo kódy a slevy
Jak vytvářet, nastavovat a spravovat promo kódy pro slevy na vstupenky vaší akce.
Co je promo kód
Promo kód je jedinečný kód, který kupující zadá na platební stránce, aby získal slevu. Promo kódy jsou vázány na konkrétní akci a umožňují vám:
- Poskytovat slevy určitým skupinám (studenti, partneři, odběratelé)
- Pořádat časově omezené akce
- Vytvářet speciální nabídky pro včasnou rezervaci
Kde najít promo kódy
Portál → Vaše akce → „Promo kódy“
Vytvoření promo kódu
Klikněte na „Vytvořit promo kód“ a vyplňte nastavení:
Název promo kódu
Je to slovo nebo fráze, kterou kupující zadá na platební stránce — například SUMMER2024 nebo VIP. Používejte velká latinská písmena, číslice a pomlčku. Délka: 3 až 30 znaků.
Typ slevy
- Procento (%) — sleva v procentech z hodnoty objednávky. Například 20 % z objednávky za 50 € dá slevu 10 €
- Pevná částka — konkrétní částka v měně akce. Například 15 € z celé objednávky
Maximální počet použití
Omezte, kolikrát lze kód uplatnit. Ponechte prázdné pro neomezené použití. Po dosažení limitu kód automaticky přestane fungovat.
Doba platnosti
- Platí od — datum a čas aktivace kódu
- Platí do — datum a čas vypršení kódu
Pokud dobu neuvedete, je kód aktivní trvale, dokud jej nedeaktivujete.
Stav promo kódu
- Aktivní — kód je při objednávce přijímán
- Neaktivní — kód byl ručně vypnut
- Vypršelý kód nebo kód, který vyčerpal limit, rovněž automaticky přestane fungovat
Kterýkoli kód můžete kdykoli aktivovat či deaktivovat prostřednictvím seznamu promo kódů.
Omezení slevy
Promo kód nemůže snížit hodnotu objednávky pod nulu. Pokud je sleva vyšší než částka objednávky, kupující zaplatí 0 (pro bezplatnou objednávku není Stripe potřeba).
Statistika použití
V seznamu promo kódů se u každého kódu zobrazuje počítadlo „Použití“ — kolikrát byl kód úspěšně uplatněn.
Další čtení
Často kladené dotazy (FAQ)
Lze vytvořit promo kód pro jeden konkrétní typ vstupenky?
Ne. Promo kód se uplatňuje na celou objednávku, nikoli na jednotlivý typ vstupenky.
Co se stane, když kupující zadá vypršelý kód?
Systém zobrazí chybu: „Promo kód je neplatný nebo vypršel.“ Kupující může nákup dokončit bez slevy nebo zadat jiný kód.
Lze promo kód po vytvoření upravit?
Ano. Můžete změnit jakékoli nastavení — název, typ a výši slevy, limit použití, dobu platnosti — a kód aktivovat či deaktivovat.
Jak rozdat promo kód jen určitému publiku?
TixFlow promo kódy automaticky nerozesílá. Kód rozesíláte cílovému publiku sami — e-mailovou kampaní, na sociálních sítích nebo přímo.
Zohledňují se promo kódy v reportech o výplatách?
Ano. V detailu každé objednávky je vidět výše uplatněné slevy. Export objednávek obsahuje samostatný sloupec s kódem a výší slevy.