Vytvoření události

Podrobný návod krok za krokem k nastavení a zveřejnění akce na TixFlow.

Přehled procesu

Vytvoření události se skládá ze tří kroků: detaily akce, vstupenky a zveřejnění. Koncept můžete uložit v kterémkoli kroku a vrátit se k němu později. Vedle formuláře se zobrazuje živý náhled veřejné stránky akce, takže hned vidíte, jak každá změna vypadá pro kupujícího.

1. Detaily akce

Tento krok tvoří rozbalovací skupiny — Základní informace a Obrázky a video. Skupinu otevřete a vyplňte; pokud chybí povinné pole, při pokusu pokračovat se skupina s chybou rozbalí automaticky.

Obrázky

Přidejte až 5 obrázků. První obrázek se stane úvodním obrázkem akce na nákupní stránce. Použijte kvalitní fotografie — přímo ovlivňují konverzi.

Název a popis

Zadejte srozumitelný název a podrobný popis. V popisu je k dispozici formátování textu: tučné, kurzíva, seznamy, odkazy.

Datum a čas

Nastavte datum a čas začátku a konce. Pokud se akce pravidelně opakuje (týdně, měsíčně), zapněte možnost „Opakuje se“.

Místo konání

Zadejte adresu. Adresa se zobrazuje na stránce akce a na PDF vstupence.

Kategorie

Vyberte kategorii, pod kterou kupující vaši akci najdou (Hudba, Business, Jídlo a pití, Komunita, Umění). Bez kategorie nelze akci zveřejnit.

Měna

Vyberte měnu akce. Předplní se podle výchozí měny vašeho účtu Stripe. Doporučení: tuto výchozí měnu ponechte — vyhnete se tak dodatečným poplatkům Stripe za konverzi. Všechny typy vstupenek v jedné akci musí být ve stejné měně.

Video (volitelné)

Přidejte odkaz na YouTube — zobrazí se na veřejné stránce akce.

2. Vstupenky

Vytvořte jeden nebo více typů vstupenek. V jedné akci můžete mít současně bezplatné i placené typy. Stripe je potřeba pouze tehdy, je-li celková částka objednávky vyšší než nula.

Pro každý typ vstupenky zadejte:

• Název — například „Standardní“, „VIP“, „Early Bird“
• Cena — 0 pro bezplatnou vstupenku
• Počet — maximální počet vstupenek tohoto typu
• Období prodeje — data začátku a konce prodeje

Více o pokročilém nastavení, slevách a úrovních v Typy vstupenek.

3. Zveřejnění

Před zveřejněním

• Stripe — systém ověří, zda je Stripe připojen. Bez Stripe lze zveřejnit pouze bezplatnou akci
• Pravidla pro vrácení — potvrďte svá pravidla

Údaje k DPH

Pokud je profil organizátora označen jako plátce DPH, tento krok navíc vyžaduje DIČ, sazbu DPH (%) a způsob, jakým se DPH vztahuje k ceně vstupenky:

• DPH je v ceně — zadaná cena už daň obsahuje
• DPH nad cenu — daň se k ceně přidá při objednávce

Tyto údaje se používají pro fakturaci a výpočet poplatků. Neplátci DPH tuto sekci nevidí.

Stavy akce

• Koncept — vidíte pouze vy, neprodává se
• Zveřejněno — stránka je veřejná, prodej je otevřen
• Vyprodáno — všechny vstupenky prodány, stránka se zobrazuje
• Zrušeno — prodej je zastaven, kupující jsou informováni

Po zveřejnění můžete odkaz na akci sdílet na sociálních sítích nebo jej rozeslat přímo svému publiku.

Přístup týmu

Tým se v průvodci nenastavuje. Vy a skenery na úrovni organizátora získáte přístup ke skenování nové akce automaticky. Komukoli dalšímu přidělíte přístup na jedné ze dvou stránek týmu:

• Všechny akce organizátora — Portál → Tým. Více v Správa skenerů
• Pouze tato akce — otevřete akci a přejděte na její kartu Tým. Více v Tým akce

Často kladené dotazy (FAQ)

Lze akci upravovat po zveřejnění?
Ano. Většinu parametrů lze kdykoli změnit. Změna ceny vstupenky nemá vliv na již provedené nákupy.

Lze v jedné akci prodávat bezplatné i placené vstupenky?
Ano. Můžete vytvořit několik typů vstupenek s různými cenami, včetně bezplatných (cena 0). Stripe se spustí, jakmile je celková částka objednávky kupujícího vyšší než nula.

Co se stane, když akci zruším?
Portál zobrazí dialog se dvěma možnostmi:

• Zrušit a vrátit peníze — prodej se zastaví a TixFlow vrátí každou zaplacenou objednávku v plné výši. Kupující dostane celou částku zpět; poplatek platformy TixFlow se vám nevrací — ten zůstává platformě. Pokud se některé vrácení nepodaří (například nemáte dost prostředků na zůstatku Stripe), portál uvede, kolik jich selhalo — spusťte „Zrušit a vrátit peníze“ znovu a zopakují se jen ta neúspěšná
• Zrušit a ponechat peníze — prodej se zastaví, peníze zůstanou na vašem účtu Stripe a případná vrácení zpracujete ručně přes Stripe

Více v Vrácení a spory.

Jak vytvořit akci pouze na pozvání?
TixFlow nepodporuje soukromé akce chráněné heslem. Pro omezené akce použijte promo kódy nebo odkaz nezveřejňujte veřejně.

Lze akci duplikovat?
Funkce duplikace zatím není podporována. Vytvořte novou akci ručně nebo použijte možnost „Opakuje se“ pro pravidelné akce.