Centrum nápovědy

Vše, co potřebujete vědět o nastavování událostí, správě plateb a používání TixFlow.

Google Analytics a Facebook Pixel

Jak připojit GA4 a Meta Pixel k profilu organizátora pro sledování zdrojů návštěvnosti a konverzí.

Proč připojovat sledování

Připojení Google Analytics 4 (GA4) a Facebook Pixelu přidá jejich skripty na veřejné stránky vašich akcí. Poté budete moci analyzovat data o návštěvnosti a konverzích v příslušných externích nástrojích:

  • GA4 — ve vašem účtu Google Analytics (analytics.google.com)
  • Facebook Pixel — v Meta Events Manageru (business.facebook.com/events_manager)

Kde se nastavuje

Portál → NastaveníIntegrace

Nastavení se uplatňuje na úrovni organizátora a vztahuje se na všechny jeho akce.

Připojení Google Analytics 4 (GA4)

Krok 1: Získejte Measurement ID

  1. Otevřete Google Analytics
  2. Vyberte svůj prostředek (nebo vytvořte nový)
  3. Přejděte do AdministrátorDatové streamy → vyberte webový stream
  4. Zkopírujte Měřicí ID — začíná na G-, například G-XXXXXXXXXX

Krok 2: Vložte ID do TixFlow

  1. V portálu přejděte do Nastavení → Integrace
  2. Vložte Measurement ID do pole „Google Analytics 4 (GA4)“
  3. Klikněte na „Uložit“

Sledování se okamžitě aktivuje pro všechny stránky akcí tohoto organizátora.

Připojení Facebook Pixelu

Krok 1: Získejte Pixel ID

  1. Otevřete Meta Events Manager
  2. Vyberte svůj pixel (nebo vytvořte nový)
  3. Zkopírujte Pixel ID — číselný identifikátor, například 1234567890123456

Krok 2: Vložte ID do TixFlow

  1. V portálu přejděte do Nastavení → Integrace
  2. Vložte Pixel ID do pole „Facebook Pixel“
  3. Klikněte na „Uložit“

Co přesně se sleduje

Skripty GA4 a Facebook Pixelu zaznamenávají standardní události zobrazení stránek na stránkách vašich akcí. To umožňuje v příslušných portálech vidět:

  • Počet návštěvníků a jejich geografii
  • Zdroje přechodů
  • Chování uživatelů na stránce akce

Často kladené dotazy (FAQ)

Funguje sledování pro všechny akce, nebo jen pro nové?
Pro všechny veřejné akce organizátora — stávající i nové — ihned po uložení nastavení.

Lze pro různé akce použít různé prostředky GA4?
Ne. Sledování se nastavuje na úrovni organizátora a uplatňuje se na všechny jeho akce. Pro různé prostředky vytvořte samostatné profily organizátorů.

Data v TixFlow a GA4 se mohou lišit — proč?
GA4 počítá všechny návštěvy stránek, zatímco TixFlow ve widgetu zdrojů návštěvnosti pouze objednávky s přiřazeným zdrojem. Rozdíl je normální: ne každý návštěvník se stane kupujícím.

Je potřeba nastavovat události (events) v GA4 ručně?
Ne. TixFlow automaticky předává základní události zobrazení stránek. Pro rozšířené sledování (purchase, add_to_cart) může být na straně GA4 nutné další nastavení.

Ovlivňuje sledování rychlost stránek akcí?
Zanedbatelně. Skripty GA4 a Pixelu se načítají asynchronně a neblokují zobrazení stránky.