Správa skenerů
Jak zvát skenery na úrovni organizátora i jednotlivých akcí a v čem se tyto úrovně liší.
Dvě úrovně přístupu pro skenování
V TixFlow lze přístup ke skenování udělit na dvou úrovních:
| Úroveň | Přístup | Kde se nastavuje |
|---|---|---|
| Skener organizátora | Může skenovat všechny aktuální i budoucí akce tohoto organizátora | Portál → Tým |
| Skener akce | Může skenovat pouze jednu konkrétní akci | Portál → Akce → Tým |
Úroveň vybírejte podle svých potřeb: pro stálý tým kontroly u vstupu úroveň organizátora, pro jednorázové pomocníky na konkrétní akci úroveň akce.
Skenery organizátora
Kde se nastavuje
Portál → Tým
Jak přidat
- Klikněte na „Pozvat“
- Zadejte e-mail
- Vyberte roli „Skener organizátora“ nebo „Redaktor organizátora“
- Klikněte na „Odeslat“
Pozvaný obdrží e-mail s odkazem pro přijetí. Po přijetí získá přístup ke skeneru pro všechny akce tohoto organizátora.
Role „Redaktor organizátora“
Redaktor organizátora má rozšířený přístup: může upravovat nastavení organizátora, spravovat akce a skenovat vstupenky. Tuto roli přidělujte pouze důvěryhodným spolupracovníkům.
Skenery akce
Nastavují se na úrovni konkrétní akce v sekci „Tým“. Více v Tým akce.
Co skener vidí
Skener s jakoukoli úrovní přístupu vidí v aplikaci pouze:
- Seznam akcí dostupných ke skenování
- QR skener pro ověřování vstupenek
- Počítadlo: kolik vstupenek již bylo naskenováno
Skener nemá přístup k:
- Finančním údajům a výplatám
- Nastavení akce
- Osobním údajům kupujících
Odebrání přístupu
V seznamu týmu klikněte na ikonu odebrání vedle příslušného člena. Přístup se okamžitě zruší — při dalším pokusu o otevření skeneru uživatel obdrží chybu autorizace.
Často kladené dotazy (FAQ)
Potřebuje skener účet TixFlow?
Ano. Pokud účet ještě nemá, může si jej zdarma vytvořit prostřednictvím odkazu z pozvánky.
Lze skenera přidat přímo na místě v den akce?
Ano. Pozvěte jej e-mailem přes portál. Musí přijmout pozvánku a přihlásit se — to zabere 1–2 minuty. Ujistěte se, že je na místě k dispozici internet.
Co se stane, když se skener organizátora pokusí skenovat akci jiného organizátora?
Nic — v jeho seznamu akcí se zobrazí pouze ty, ke kterým má přístup.
Kolik skenerů lze přidat?
Bez omezení. Několik skenerů může na jedné akci pracovat současně bez konfliktů.
Může být skener zároveň redaktorem?
Ne — jedna role na člena týmu. Redaktor může skenovat, ale skener nemůže upravovat.