Promoter
Lassen Sie Promoter, DJs und Botschafter Ihre Veranstaltungen über eigene Links verkaufen, legen Sie ihre Provision fest und rechnen Sie mit ihnen ab.
So funktioniert es
Ein Promoter verkauft Ihre Veranstaltungen an sein Publikum – ein DJ, eine Bloggerin, ein Club-Botschafter. Jeder Promoter erhält für jede Veranstaltung einen persönlichen Link. Bestellungen, die darüber kommen, werden ihm zugerechnet, und er verdient eine Provision, die Sie festlegen.
- Der Promoter sieht seine eigenen Klicks, Bestellungen, Tickets und Provision – nie Ihren Umsatz und nie, wer gekauft hat.
- Sie sehen die Ergebnisse aller Promoter und was Sie jedem schulden.
- Das Geld läuft nie über TixFlow. Sie bezahlen den Promoter direkt – außerhalb von TixFlow oder per Karte auf sein eigenes Stripe-Konto. Rechnungen, Steuern und Ihre Vereinbarung mit dem Promoter sind Sache zwischen Ihnen beiden.
Die Links der Promoter sind eigene Tracking-Links, daher gilt für sie alles über das Zählen von Klicks und Bestellungen.
Wo Sie es finden
Portal → Promoter – für den Inhaber des Veranstalters. Die Seite hat zwei Tabs: Promoter (wer zu welchem Satz wirbt) und Auszahlungen (was Sie schulden).
Jede Veranstaltung hat außerdem einen Tab Promoter für Personen, die nur diese Veranstaltung bewerben.
Promoter einladen
Mit einem Einladungslink – für alle, die Ihre Veranstaltungen bewerben möchten:
- Öffnen Sie Promoter und klicken Sie auf Einladung erstellen
- Legen Sie die anfängliche Provision, % fest
- Klicken Sie auf Einladungslink erstellen, kopieren Sie ihn und teilen Sie ihn dort, wo Ihr Publikum ist
Wer ihn öffnet, registriert sich oder meldet sich an und tritt Ihrem Team selbst bei – Sie müssen niemanden einzeln freigeben. Der Prozentsatz gilt nur beim ersten Beitritt; er ändert nie den Satz eines Promoters, mit dem Sie bereits arbeiten. Mit Deaktivieren verhindern Sie, dass über einen Link noch jemand Neues beitritt; wer schon beigetreten ist, behält den Zugang.
Vor dem Beitritt bestätigt die Person per Häkchen die Promoterbedingungen – die Regeln, nach denen Promoter auf TixFlow arbeiten.
Per E-Mail – für eine bestimmte Person: verwenden Sie Per E-Mail hinzufügen. Wer schon ein TixFlow-Konto hat, erhält sofort Zugang; alle anderen bekommen eine Einladung zur Registrierung und stehen bis dahin unter Registrierung ausstehend.
Nur für eine Veranstaltung – öffnen Sie den Tab Promoter der Veranstaltung und laden Sie die Personen dort ein. Dieser Zugang gilt nur für diese Veranstaltung, und der Satz, den Sie festlegen, nur für sie.
Ein Promoter braucht kein eigenes Veranstalterkonto: Er landet im Promoter-Bereich, der nur die Veranstaltungen zeigt, die er bewirbt.
Provision
- Satz – ein Prozentsatz oder ein fester Betrag pro Ticket. Den Standardsatz eines Promoters ändern Sie mit Satz ändern. Ein Satz auf dem Tab Promoter einer Veranstaltung hat für diese Veranstaltung Vorrang.
- Grundlage – der Ticketpreis nach Rabatten und Promo-Codes, ohne MwSt. und ohne Gebühren.
- Welche Verkäufe – nur Online-Käufe, die mit Geld bezahlt wurden. Abendkasse, Tap to Pay, Gästeliste und kostenlose Bestellungen bringen nichts.
- Bei der Zahlung festgeschrieben – die Provision wird bei der Zahlung der Bestellung zum dann gültigen Satz berechnet. Eine spätere Änderung des Satzes berührt frühere Bestellungen nicht.
- Erstattungen – eine Erstattung storniert die Provision der Bestellung.
Persönliche Promo-Codes
Ein Promoter, dessen Publikum lieber einen Code eintippt, kann einen eigenen bekommen. Stellen Sie auf der Seite Promo-Codes der Veranstaltung den Kanal des Codes auf einen Promoter aus der Gruppe Promoter. Wer den Code eingibt, wird diesem Promoter zugerechnet und bringt ihm dieselbe Provision – auch wenn er vorher einen anderen Link geklickt hat. Den Rabatt legen Sie fest; der Promoter sieht nur den Code.
Ergebnisse
Analysen → Promoter vergleicht Ihre Promoter über die gewählten Veranstaltungen und den Zeitraum: Klicks, Bestellungen, Tickets, Umsatz, Konversion und Provision. Öffnen Sie einen Promoter, um jeden seiner Links zu sehen. CSV herunterladen exportiert die Tabelle.
Die Liste Bestellungen zeigt, über welchen Promoter jede Bestellung kam.
Eigenkäufe sind Bestellungen, die ein Promoter mit seiner eigenen E-Mail-Adresse gekauft hat. Sie werden markiert, damit Sie sie bemerken, aber nicht blockiert und bringen weiterhin Provision.
Promoter bezahlen
Der Tab Auszahlungen zeigt pro Promoter und Währung: Provision angefallen, durch Erstattungen storniert, außerhalb von TixFlow bezahlt, über TixFlow bezahlt und den Saldo. Wann und wie viel Sie zahlen, entscheiden Sie; TixFlow hält nichts zurück.
Anders bezahlt – nach einer Überweisung oder Barzahlung klicken Sie auf Zahlung erfassen und geben Betrag, Währung, Datum und eine Notiz ein. Das dient nur der Übersicht: Es bewegt kein Geld und erstellt kein Dokument. Ein falscher Eintrag kann gelöscht werden.
Über Stripe bezahlen – verfügbar, sobald der Promoter sein eigenes Stripe-Konto verbunden hat. Wählen Sie den Betrag (standardmäßig den Saldo) und klicken Sie auf Weiter zu Stripe, um per Karte oder SEPA zu zahlen. Die Zahlung geht direkt auf das Konto des Promoters; die Stripe-Gebühr wird auf seiner Seite abgezogen, und TixFlow nimmt nichts. Die Zahlung erscheint in der Tabelle, sobald Stripe sie bestätigt – eine SEPA-Überweisung kann einige Tage dauern.
Kommt nach Ihrer Zahlung eine Erstattung, wird der Saldo negativ und als Überzahlt angezeigt: Die nächste Provision des Promoters deckt zuerst die Differenz. Sie beide sehen dieselben Zahlen.
Einen Promoter entfernen
Klicken Sie neben dem Promoter auf Entfernen und bestätigen Sie. Ab dann gilt:
- seine Links öffnen Ihre Veranstaltungen weiterhin, zählen aber nichts und bringen keine Provision
- er kann über keinen Ihrer Einladungslinks wieder beitreten – nur Sie können den Zugang wiederherstellen
- bereits verdiente Provision bleibt zahlbar, und er sieht seinen Saldo weiterhin
Das Entfernen aus dem Tab Promoter einer Veranstaltung betrifft nur diese Veranstaltung.
Anzeigen, wer den Besucher eingeladen hat
Einstellungen → Organisation & Abrechnung → Kasse → Einladenden Promoter anzeigen. Ist die Option aktiv, sieht ein Besucher, der über den Link eines Promoters kommt, dessen Namen auf der Veranstaltungsseite. Standardmäßig ist sie aus und ändert weder Preise noch die Kasse.
Für Promoter
Ihr Bereich ist im Profilmenü (das Symbol oben rechts) unter Promoter-Bereich oder unter tixflow.org/promoter.
- Veranstaltungen – die Veranstaltungen, die Sie bewerben. Öffnen Sie eine und klicken Sie auf Meinen Link holen für Ihren persönlichen Link und seinen QR-Code für den Druck (PNG oder SVG). Ein Scan zählt wie ein Klick.
- Weitere Links – legen Sie pro Kanal einen an (Story, Chat, Flyer-Aktion), um zu sehen, welcher verkauft. Alle bringen Ihre übliche Provision.
- Ihre Ergebnisse – Klicks, Bestellungen, Tickets und Provision pro Veranstaltung und Link. Vergangene Veranstaltungen und ihre Ergebnisse bleiben sichtbar.
- Auszahlungen – was Ihnen jeder Veranstalter schuldet. Um per Karte bezahlt zu werden, öffnen Sie Einstellungen → Integrationen, klicken Sie auf Stripe verbinden und verbinden Ihr eigenes Stripe-Konto; Veranstalter zahlen dann direkt darauf. Das Geld läuft nie über TixFlow.
Ihre Provision wird bei jeder Bestellung mit deren Zahlung festgeschrieben, und eine Erstattung storniert sie. Wie und wann Sie bezahlt werden, vereinbaren Sie mit dem Veranstalter.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Sieht ein Promoter meinen Umsatz oder die Käufer?
Nein. Ein Promoter sieht nur seine eigenen Klicks, Bestellungen, Tickets und Provision – nie Ihren Umsatz und nie Namen oder E-Mails der Käufer.
Behält TixFlow einen Teil der Provision ein?
Nein. Sie bezahlen den Promoter direkt, außerhalb von TixFlow oder über Stripe direkt auf sein Konto. TixFlow behält davon nichts ein.
Braucht ein Promoter Stripe?
Nur, um per Karte über TixFlow bezahlt zu werden. Ohne Stripe können Sie ihn anders bezahlen und die Zahlung mit Zahlung erfassen festhalten.
Ändern sich vergangene Bestellungen, wenn ich den Satz eines Promoters ändere?
Nein. Die Provision wird bei jeder Bestellung mit der Zahlung festgeschrieben, zum dann gültigen Satz. Ein neuer Satz gilt nur für Bestellungen, die danach bezahlt werden.
Was passiert, wenn eine Bestellung erstattet wird, nachdem ich den Promoter bezahlt habe?
Ihre Provision wird storniert und der Saldo wird negativ (Überzahlt). Die nächste Provision des Promoters deckt die Differenz zuerst.