Промокоды и скидки
Как создавать, настраивать и управлять промокодами для скидок на билеты вашего мероприятия.
Что такое промокод
Промокод — это уникальный код, который покупатель вводит на странице оплаты, чтобы получить скидку. Промокоды привязаны к конкретному событию и позволяют:
- Давать скидки определённым группам (студенты, партнёры, подписчики)
- Проводить акции с ограниченным сроком действия
- Создавать специальные предложения для раннего бронирования
Где найти промокоды
Портал → Ваше событие → «Промокоды»
Создание промокода
Нажмите «Создать промокод» и заполните параметры:
Название промокода
Это слово или фраза, которую покупатель введёт на странице оплаты — например, SUMMER2024 или VIP. Используйте заглавные латинские буквы, цифры и дефис. Длина: от 3 до 30 символов.
Тип скидки
- Процент (%) — скидка в процентах от стоимости заказа. Например, 20% с заказа на €50 даст скидку €10
- Фиксированная сумма — конкретная сумма в валюте события. Например, €15 со всего заказа
Максимальное число использований
Ограничьте, сколько раз код можно применить. Оставьте пустым для неограниченного использования. После достижения лимита код автоматически перестаёт работать.
Срок действия
- Действует с — дата и время активации кода
- Действует до — дата и время истечения кода
Если срок не указан, код активен постоянно, пока вы его не деактивируете.
Состояние промокода
- Активен — код принимается при оформлении заказа
- Неактивен — код отключён вручную
- Истёкший или исчерпавший лимит код также перестаёт работать автоматически
Вы можете активировать или деактивировать любой код в любой момент через список промокодов.
Ограничения скидки
Промокод не может снизить стоимость заказа ниже нуля. Если скидка больше суммы заказа, покупатель заплатит 0 (для бесплатного заказа Stripe не нужен).
Статистика использования
В списке промокодов для каждого кода отображается счётчик «Использований» — сколько раз код был успешно применён.
Читайте также в блоге
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли создать промокод для одного конкретного типа билета?
Нет. Промокод применяется ко всему заказу, а не к отдельному типу билета.
Что произойдёт, если покупатель введёт истёкший код?
Система отобразит ошибку: «Промокод недействителен или истёк». Покупатель сможет завершить покупку без скидки или ввести другой код.
Можно ли изменить промокод после создания?
Да. Вы можете изменить любые параметры — название, тип и размер скидки, лимит использований, срок действия, а также активировать или деактивировать код.
Как раздать промокод только определённой аудитории?
TixFlow не отправляет промокоды автоматически. Вы самостоятельно рассылаете код нужной аудитории — через email-рассылку, в социальных сетях или напрямую.
Учитываются ли промокоды в отчётах о выплатах?
Да. В деталях каждого заказа видна сумма применённой скидки. В экспорте заказов есть отдельный столбец с кодом и суммой скидки.