Centrum Pomocy

Wszystko, co musisz wiedzieć o tworzeniu wydarzeń, zarządzaniu płatnościami i korzystaniu z TixFlow.

Statystyki sprzedaży

Jak czytać panel analityczny: przychód, sprzedaż według dat, wykorzystanie kodów promocyjnych, check-in i źródła ruchu.

Sekcja „Statystyki”

Panel statystyk pokazuje zbiorcze dane o sprzedaży i frekwencji Twoich wydarzeń. Możesz tu śledzić przychód, tempo sprzedaży, zwroty oraz skuteczność kodów promocyjnych.

Ścieżka: Portal → AnalitykaStatystyki

Filtrowanie według wydarzenia

W górnej części strony wybierz z listy rozwijanej konkretne wydarzenie — albo pozostaw „Wszystkie wydarzenia”, aby zobaczyć zbiorczy obraz całego organizatora.

Karty KPI

Panel pokazuje kluczowe wskaźniki:

WskaźnikOpis
Przychód całkowitySuma wszystkich opłaconych zamówień za wybrany okres
Sprzedane biletyLiczba ważnych biletów (VALID + USED)
Dni do wydarzeniaIle dni pozostało do rozpoczęcia (dla wybranego wydarzenia)
Wykorzystane kody promocyjneLiczba pomyślnie zastosowanych kodów promocyjnych
ZwrotyLiczba zwróconych biletów
AnulowaneLiczba unieważnionych biletów

Wykres sprzedaży

Wykres liniowy pokazuje dynamikę sprzedaży w ujęciu dziennym. Użyj go, aby:

  • Zobaczyć szczyty sprzedaży po publikacji zapowiedzi lub reklamy
  • Śledzić efekt akcji i kodów promocyjnych
  • Planować dodatkowe działania reklamowe

Wykresy biletów

Rozkład według typów

Wykres pierścieniowy pokazuje, jak sprzedaż rozłożyła się między typy biletów (Standard, VIP, Early Bird itd.).

Check-in

Pokazuje stosunek: ile spośród sprzedanych biletów zostało zeskanowanych przy wejściu. Przydatne do oceny rzeczywistej frekwencji.

Źródła ruchu

Widget źródeł ruchu pokazuje, przez jaki kanał kupujący trafił na stronę wydarzenia przed zakupem. TixFlow ustala źródło według następującej kolejności priorytetów:

  1. ?ref=nazwa — własny parametr śledzenia, np. ?ref=newsletter
  2. ?utm_source=nazwa — standardowy parametr UTM platform reklamowych, np. ?utm_source=instagram
  3. Automatyczny referrer — jeśli odwiedzający przyszedł ze znanej platformy (Google, Facebook, Instagram, TikTok, Twitter/X, LinkedIn, YouTube, Bing), źródło jest wykrywane automatycznie bez znacznika UTM

Wejścia bez żadnego z tych sygnałów wyświetlają się jako „Wejście bezpośrednie”.

Polecamy na blogu

Często zadawane pytania (FAQ)

Czy dane są aktualizowane w czasie rzeczywistym?
Tak. Przy każdym otwarciu strony ładowane są aktualne dane.

Dlaczego przychód w TixFlow różni się od przychodu w Stripe?
TixFlow pokazuje łączną kwotę zamówień (wraz z opłatami). Stripe Dashboard pokazuje kwoty operacji płatniczych. Twoja faktyczna wypłata to wiersz „Wypłata dla organizatora” w szczegółach zamówienia. Więcej w Wypłaty i statusy.

Czy można pobrać statystyki?
Aby wyeksportować dane, użyj eksportu w sekcji Zamówienia — dostępny jest tam plik CSV ze wszystkimi szczegółami.

Czy bilety bezpłatne i bilety gości wliczają się do „Sprzedanych biletów”?
Tak. Licznik obejmuje wszystkie ważne bilety, niezależnie od typu i ceny.

Co oznacza „Anulowane” w odróżnieniu od „Zwroty”?
„Zwroty” to bilety, dla których przeprowadzono zwrot finansowy przez Stripe. „Anulowane” to bilety unieważnione z powodu odwołania wydarzenia lub ręcznie (na przykład bilety gości).