Счета и платёжные документы
Ежемесячные счета TixFlow на сервисные сборы — где найти, что содержат и как скачать PDF.
Что такое счета TixFlow
TixFlow автоматически формирует ежемесячные счета на сервисные сборы, удержанные с ваших заказов за прошедший месяц. Счёт — это ваш официальный документ от TixFlow для бухгалтерии.
Это не счёт за подписку. TixFlow не берёт ежемесячную плату. Счёт отражает только комиссии платформы, которые уже были удержаны из ваших продаж.
Путь: Портал → Счета
Что содержит счёт
Каждый счёт включает:
| Поле | Описание |
|---|---|
| Номер счёта | Уникальный идентификатор для бухгалтерии |
| Период | Месяц и год, за который выставлен счёт |
| Организатор | Профиль, к которому относятся сборы |
| Количество заказов | Число заказов в данном периоде |
| Сумма сборов | Общая сумма комиссий TixFlow за период |
| Статус | Всегда «Оплачен» — сборы уже были удержаны в момент каждой транзакции |
Скачивание PDF
Нажмите «Скачать PDF» рядом с нужным счётом. Файл содержит полную детализацию сборов и подходит для предоставления в бухгалтерию или налоговую.
Если кнопка «Скачать PDF» недоступна, PDF ещё генерируется — обновите страницу через несколько минут.
Когда появляются счета
Счета формируются автоматически в начале каждого месяца за предыдущий. Если в прошлом месяце не было ни одного оплаченного заказа — счёт за этот период не создаётся.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему статус счёта всегда «Оплачен»?
Сервисный сбор TixFlow удерживается автоматически в момент каждой транзакции — отдельного списания не происходит. Поэтому к моменту формирования счёта все суммы уже учтены.
Можно ли получать счета на email?
Автоматическая отправка на email пока не поддерживается. Скачайте PDF вручную из раздела «Счета».
Отличается ли сумма в счёте от суммы в Stripe?
Да. Stripe показывает все транзакции покупателей. Счёт TixFlow содержит только долю платформы (комиссию TixFlow), без учёта комиссии Stripe и выплаты организатору. Подробнее о расчёте — в Комиссии и сборы.
Нет счетов за предыдущие месяцы — почему?
Счета создаются только за те месяцы, когда были оплаченные заказы. Если в каком-то месяце продаж не было — счёт за него не формируется.
Нужен счёт за конкретный заказ, а не за месяц?
Детализация по каждому заказу доступна в разделе Заказы. Там можно найти точную разбивку суммы по любой транзакции.