Statistika prodeje
Jak číst analytický panel: tržby, prodeje podle dat, využití promo kódů, check-in a zdroje návštěvnosti.
Sekce „Statistika“
Panel statistik zobrazuje souhrnná data o prodejích a návštěvnosti vašich akcí. Můžete zde sledovat tržby, rychlost prodeje, vrácení a účinnost promo kódů.
Cesta: Portál → Analytika → Statistika
Filtrování podle akce
V horní části stránky vyberte z rozevíracího seznamu konkrétní akci — nebo ponechte „Všechny akce“ pro souhrnný přehled za celého organizátora.
KPI karty
Na panelu se zobrazují klíčové ukazatele:
| Ukazatel | Popis |
|---|---|
| Celkové tržby | Součet všech zaplacených objednávek za zvolené období |
| Prodáno vstupenek | Počet platných vstupenek (VALID + USED) |
| Dní do akce | Kolik dní zbývá do začátku (pro zvolenou akci) |
| Použito promo kódů | Počet úspěšně uplatněných promo kódů |
| Vrácení | Počet vrácených vstupenek |
| Zrušeno | Počet zrušených vstupenek |
Graf prodeje
Spojnicový graf zobrazuje dynamiku prodejů po dnech. Použijte jej k tomu, abyste:
- Viděli vrcholy prodejů po zveřejnění oznámení nebo reklamy
- Sledovali efekt akcí a promo kódů
- Plánovali další reklamní aktivity
Diagramy vstupenek
Rozdělení podle typů
Prstencový graf ukazuje, jak se prodeje rozdělily mezi typy vstupenek (Standard, VIP, Early Bird atd.).
Check-in
Zobrazuje poměr: kolik z prodaných vstupenek bylo naskenováno u vstupu. Užitečné pro odhad skutečné účasti na akci.
Zdroje návštěvnosti
Widget zdrojů návštěvnosti ukazuje, přes který kanál se kupující dostal na stránku akce před nákupem. TixFlow určuje zdroj v následujícím pořadí priorit:
?ref=název— vlastní sledovací parametr, např.?ref=newsletter?utm_source=název— standardní UTM parametr reklamních platforem, např.?utm_source=instagram- Automatický referrer — pokud návštěvník přišel ze známé platformy (Google, Facebook, Instagram, TikTok, Twitter/X, LinkedIn, YouTube, Bing), zdroj se určí automaticky bez UTM značky
Přístupy bez jakéhokoli z těchto signálů se zobrazují jako „Přímý přístup”.
Další čtení
Často kladené dotazy (FAQ)
Aktualizují se data v reálném čase?
Ano. Při každém otevření stránky se načítají aktuální data.
Proč se tržby v TixFlow liší od tržeb ve Stripe?
TixFlow zobrazuje celkovou částku objednávek (včetně poplatků). Stripe Dashboard zobrazuje částky platebních transakcí. Vaše skutečná výplata je řádek „Výplata organizátorovi“ v detailu objednávky. Více v Výplaty a stavy.
Lze statistiku stáhnout?
Pro export dat použijte export v sekci Objednávky — je tam k dispozici CSV se všemi detaily.
Započítávají se bezplatné vstupenky a vstupenky hostů do „Prodáno vstupenek“?
Ano. Počítadlo zahrnuje všechny platné vstupenky bez ohledu na typ a cenu.
Co znamená „Zrušeno“ na rozdíl od „Vrácení“?
„Vrácení“ jsou vstupenky, u nichž proběhlo finanční vrácení přes Stripe. „Zrušeno“ jsou vstupenky zrušené kvůli zrušení akce nebo ručně (například vstupenky hostů).