Сканирование билетов
Как проверять билеты посетителей на входе с помощью встроенного QR-сканера TixFlow.
Как работает сканер
Сканировать билеты можно двумя способами — через мобильное приложение или через браузер.
Мобильное приложение (рекомендуется)
- Android: TixFlow на Google Play
- iOS: TixFlow Scanner в App Store
Веб-сканер
Работает прямо в браузере — без установки. Удобен, если нет времени скачивать приложение.
Для работы требуется:
- Устройство с камерой (смартфон или планшет)
- Современный браузер (Chrome, Safari, Firefox)
- Активное интернет-соединение
- Доступ к камере (браузер запросит разрешение при первом запуске)
Доступ к сканеру
Откройте приложение или перейдите по адресу tixflow.org/scanner в браузере.
Вы увидите список событий, к которым у вас есть доступ на сканирование. Текущие события (идущие прямо сейчас) отмечены значком NOW.
Чтобы получить доступ к сканеру, пользователь должен быть приглашён как сканер организатора или конкретного события. Подробнее — в Управление сканерами.
Процесс сканирования
1. Выберите событие
Нажмите на событие в списке. Экран события откроется на вкладке «Сканировать» с готовой камерой. (Вторая вкладка, «Продать», нужна для продажи билетов на входе — см. ниже.)
2. Наведите камеру на QR-код
Поднесите камеру к QR-коду на билете посетителя (PDF, Apple Wallet, Google Wallet или экран телефона — всё принимается).
3. Прочитайте результат
Результат проверки появляется мгновенно:
| Результат | Значение |
|---|---|
| Действительный | Билет в порядке, посетитель проходит |
| Использован | Билет уже был отсканирован ранее — повторный вход не разрешён |
| Недействительный | Билет не относится к этому событию или был аннулирован |
4. Счётчик прогресса
В нижней части экрана отображается счётчик: сколько билетов уже отсканировано из общего числа проданных.
Продажа билетов на входе
Вкладка «Продать» превращает тот же экран в кассу для гостей, пришедших без билета. Вы не берёте в руки ни деньги, ни карту — гость платит сам, через Stripe.
- Откройте событие и переключитесь на «Продать»
- Укажите нужное количество. В списке только платные типы билетов, у которых остались места, — рядом с каждым показан остаток; бесплатные типы здесь не предлагаются
- Проверьте итоговую сумму и нажмите «Сгенерировать QR-код»
- Покажите экран гостю — он сканирует код телефоном и попадает на обычную страницу оплаты. Ссылка действует 24 часа
- Для следующего гостя нажмите «Новая продажа»
Билет приходит покупателю на почту точно так же, как при онлайн-покупке, поэтому его можно сразу проверить на вкладке «Сканировать». Продажа попадает в раздел «Заказы» и в статистику, как любой другой заказ.
Для этого организатор должен уметь принимать платежи — если Stripe не подключён, продавать нечего.
Рекомендации для мероприятий
- Несколько сканеров одновременно — несколько устройств могут сканировать одно событие параллельно без конфликтов
- Слабый интернет — сканер работает только при подключении к сети; убедитесь, что на площадке есть Wi-Fi или мобильный интернет
- Яркость экрана — попросите посетителей увеличить яркость экрана, если билет отображается на телефоне
- Ламинированные билеты — если билет напечатан, убедитесь, что QR-код не бликует
Читайте также в блоге
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли скачивать приложение?
Необязательно. Есть нативные приложения для Android и iOS — они работают быстрее. Если не хотите устанавливать — используйте веб-сканер через браузер на tixflow.org/scanner.
Что будет, если интернет пропадёт во время мероприятия?
Сканер требует подключения для проверки каждого билета в реальном времени. Без интернета проверка невозможна. Заранее убедитесь в наличии стабильного соединения на площадке.
Можно ли сканировать билеты с Apple Wallet или Google Wallet?
Да. QR-код в кошельке идентичен тому, что в PDF-билете. Сканер принимает любой формат.
Кто может сканировать билеты?
Пользователи с любой из этих ролей: сканер события, сканер организатора, редактор события, редактор организатора. Владелец организатора также имеет доступ. Подробнее в Управление сканерами.
Кто может продавать билеты на входе?
Все, кто может сканировать событие. Вкладка «Продать» находится на том же экране, поэтому сканер события может работать на кассе, не получая никаких дополнительных прав. Учитывайте это, когда решаете, кого приглашать.
Как посмотреть статистику сканирования после мероприятия?
Данные о сканировании отображаются в разделе «Статистика». Подробнее в Статистика продаж.