Управление сканерами
Как приглашать сканеров на уровне организатора и отдельных событий, и в чём разница между этими уровнями.
Два уровня доступа для сканирования
В TixFlow сканерный доступ можно выдать на двух уровнях:
| Уровень | Доступ | Где настраивается |
|---|---|---|
| Сканер организатора | Может сканировать все текущие и будущие события этого организатора | Портал → Команда |
| Сканер события | Может сканировать только одно конкретное событие | Портал → Событие → Команда |
Выбирайте уровень исходя из ваших потребностей: для постоянной команды входного контроля — уровень организатора, для разовых помощников на конкретном мероприятии — уровень события.
Сканеры организатора
Где настраивается
Портал → Команда
Как добавить
- Нажмите «Пригласить»
- Введите email
- Выберите роль «Сканер организатора» или «Редактор организатора»
- Нажмите «Отправить»
Приглашённый получит письмо со ссылкой для принятия. После принятия он получит доступ к сканеру для всех событий этого организатора.
Роль «Редактор организатора»
Редактор организатора имеет расширенный доступ: может редактировать настройки организатора, управлять событиями и сканировать билеты. Назначайте эту роль только доверенным сотрудникам.
Сканеры события
Настраиваются на уровне конкретного события в разделе «Команда». Подробнее — в Команда события.
Что видит сканер
Сканер с любым уровнем доступа видит в приложении только:
- Список событий, доступных для сканирования
- QR-сканер для проверки билетов
- Счётчик: сколько билетов уже отсканировано
Сканер не имеет доступа к:
- Финансовым данным и выплатам
- Настройкам события
- Персональным данным покупателей
Удаление доступа
В списке команды нажмите на значок удаления рядом с нужным участником. Доступ аннулируется немедленно — при следующей попытке открыть сканер пользователь получит ошибку авторизации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужен ли сканеру аккаунт TixFlow?
Да. Если у него ещё нет аккаунта, он сможет создать его по ссылке из письма с приглашением — бесплатно.
Можно ли добавить сканера прямо на месте, в день мероприятия?
Да. Пригласите его по email через портал. Он должен принять приглашение и войти в аккаунт — это займёт 1–2 минуты. Убедитесь, что на площадке есть интернет.
Что будет, если сканер организатора попытается сканировать событие другого организатора?
Ничего — в его списке событий отобразятся только те, к которым у него есть доступ.
Сколько сканеров можно добавить?
Без ограничений. Несколько сканеров могут одновременно работать на одном событии без конфликтов.
Может ли сканер одновременно быть редактором?
Нет — одна роль на участника команды. Редактор может сканировать, но сканер не может редактировать.