Skanowanie biletów
Jak weryfikować bilety gości przy wejściu za pomocą wbudowanego skanera QR TixFlow.
Jak działa skaner
Bilety można skanować na dwa sposoby — przez aplikację mobilną lub przez przeglądarkę.
Aplikacja mobilna (zalecane)
- Android: TixFlow w Google Play
- iOS: TixFlow Scanner w App Store
Skaner internetowy
Działa bezpośrednio w przeglądarce — bez instalacji. Wygodny, gdy nie masz czasu na pobranie aplikacji.
Do działania wymagane są:
- Urządzenie z aparatem (smartfon lub tablet)
- Nowoczesna przeglądarka (Chrome, Safari, Firefox)
- Aktywne połączenie z Internetem
- Dostęp do aparatu (przeglądarka poprosi o pozwolenie przy pierwszym uruchomieniu)
Dostęp do skanera
Otwórz aplikację lub przejdź pod adres tixflow.org/scanner w przeglądarce.
Zobaczysz listę wydarzeń, do których masz dostęp w celu skanowania. Wydarzenia trwające w danej chwili są oznaczone ikoną NOW.
Aby uzyskać dostęp do skanera, użytkownik musi zostać zaproszony jako skaner organizatora lub skaner konkretnego wydarzenia. Więcej w Zarządzanie skanerami.
Proces skanowania
1. Wybierz wydarzenie
Dotknij wydarzenia na liście. Ekran wydarzenia otworzy się na karcie „Skanuj” z gotowym aparatem. (Druga karta, „Sprzedaj”, służy do sprzedaży biletów przy wejściu — patrz poniżej.)
2. Skieruj aparat na kod QR
Przyłóż aparat do kodu QR na bilecie gościa (PDF, Apple Wallet, Google Wallet lub ekran telefonu — każdy format jest akceptowany).
3. Odczytaj wynik
Wynik weryfikacji pojawia się natychmiast:
| Wynik | Znaczenie |
|---|---|
| Ważny | Bilet jest w porządku, gość może wejść |
| Wykorzystany | Bilet został już zeskanowany — ponowne wejście jest niedozwolone |
| Nieważny | Bilet nie należy do tego wydarzenia lub został unieważniony |
4. Licznik postępu
W dolnej części ekranu wyświetlany jest licznik: ile biletów już zeskanowano z całkowitej liczby sprzedanych.
Sprzedaż biletów przy wejściu
Karta „Sprzedaj” zamienia ten sam ekran w kasę dla gości, którzy przyszli bez biletu. Nie dotykasz ani pieniędzy, ani karty — gość płaci sam, przez Stripe.
- Otwórz wydarzenie i przejdź na kartę „Sprzedaj”
- Wybierz potrzebne ilości. Na liście są tylko płatne typy biletów, w których zostały jeszcze miejsca — przy każdym widać pozostałą dostępność; typy bezpłatne nie są tu oferowane
- Sprawdź kwotę łączną i dotknij „Wygeneruj kod QR”
- Pokaż ekran gościowi — skanuje kod telefonem i trafia na zwykłą stronę płatności. Link jest ważny 24 godziny
- Dla następnego gościa dotknij „Nowa sprzedaż”
Bilet dotrze do kupującego e-mailem dokładnie tak jak przy zakupie online, więc można go od razu sprawdzić na karcie „Skanuj”. Sprzedaż pojawia się w Zamówieniach i w statystykach jak każde inne zamówienie.
Organizator musi móc przyjmować płatności — bez podłączonego Stripe nie ma czego sprzedawać.
Wskazówki dla wydarzeń
- Kilka skanerów jednocześnie — kilka urządzeń może skanować to samo wydarzenie równolegle, bez konfliktów
- Słaby Internet — skaner działa tylko przy połączeniu z siecią; upewnij się, że na miejscu jest Wi-Fi lub Internet mobilny
- Jasność ekranu — poproś gości o zwiększenie jasności ekranu, jeśli bilet wyświetlany jest na telefonie
- Bilety laminowane — w przypadku biletów drukowanych zadbaj o to, aby kod QR nie odbijał światła
Polecamy na blogu
Często zadawane pytania (FAQ)
Czy muszę pobierać aplikację?
Nie jest to konieczne. Dostępne są natywne aplikacje na Androida i iOS — działają szybciej. Jeśli nie chcesz nic instalować, skorzystaj ze skanera internetowego w przeglądarce pod adresem tixflow.org/scanner.
Co się stanie, jeśli podczas wydarzenia zniknie Internet?
Skaner wymaga połączenia, aby weryfikować każdy bilet w czasie rzeczywistym. Bez Internetu weryfikacja nie jest możliwa. Wcześniej upewnij się, że na miejscu jest stabilne połączenie.
Czy można skanować bilety z Apple Wallet lub Google Wallet?
Tak. Kod QR w portfelu jest identyczny z tym na bilecie PDF. Skaner akceptuje każdy format.
Kto może skanować bilety?
Użytkownicy z dowolną z tych ról: skaner wydarzenia, skaner organizatora, redaktor wydarzenia, redaktor organizatora. Dostęp ma również właściciel organizatora. Więcej w Zarządzanie skanerami.
Kto może sprzedawać bilety przy wejściu?
Każdy, kto może skanować wydarzenie. Karta „Sprzedaj” jest częścią tego samego ekranu, więc skaner wydarzenia może obsługiwać kasę bez żadnych dodatkowych uprawnień. Weź to pod uwagę, decydując, kogo zaprosić.
Jak sprawdzić statystyki skanowania po wydarzeniu?
Dane o skanowaniu są wyświetlane w sekcji „Statystyki” w portalu. Więcej w Statystyki sprzedaży.