Почему платежи работают через Stripe Connect
Как устроена архитектура платежей TixFlow, почему деньги поступают напрямую вам и что такое Stripe Connect.
Деньги идут напрямую вам
В большинстве билетных платформ деньги сначала поступают на счёт платформы, а потом переводятся организатору — иногда через недели после мероприятия. TixFlow работает иначе.
Через Stripe Connect деньги покупателя поступают напрямую на ваш Stripe-счёт и становятся доступны для вывода через 1-3 рабочих дней (до 7 дней при первой транзакции). TixFlow не хранит ваши средства и не выступает посредником.
Схема движения денег:
Карта покупателя → Ваш Stripe-аккаунт → Ваш банковский счёт
Безопасность на банковском уровне
Stripe имеет сертификацию PCI-DSS Level 1 — высший стандарт безопасности в индустрии платежей. Данные карт покупателей шифруются и обрабатываются напрямую Stripe, минуя серверы TixFlow. Мы никогда не видим и не храним данные банковских карт.
Множество способов оплаты из коробки
Stripe автоматически предлагает покупателям доступные в их стране способы оплаты. Помимо банковских карт, это может быть Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay, BLIK (Польша), Klarna, iDEAL (Нидерланды) и многие другие — в зависимости от региона покупателя. Покупателю не нужно вводить данные карты вручную, если его метод оплаты доступен.
Защита от мошенничества
Stripe Radar — встроенная система машинного обучения, которая анализирует каждую транзакцию и блокирует подозрительные платежи. Это снижает риск чарджбэков и мошеннических возвратов.
Прозрачная отчётность
В Stripe Dashboard автоматически формируется подробная история всех транзакций, выплат и возвратов. Данные доступны в любой момент и легко экспортируются для бухгалтерии.
Нужен ли отдельный аккаунт Stripe?
Да. Вам нужен свой аккаунт Stripe — это ваш персональный финансовый профиль. Если аккаунта нет, его можно создать бесплатно прямо в процессе подключения к TixFlow. Подробнее — в Подключение Stripe.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужен ли мне уже существующий аккаунт Stripe?
Необязательно. Если у вас есть аккаунт — подключите его. Если нет — система предложит создать новый в процессе подключения.
Имеет ли TixFlow доступ к моим деньгам?
Нет. TixFlow технически направляет платёж на ваш Stripe-счёт, но не имеет права распоряжаться вашими средствами. Вы — единственный владелец своего Stripe-аккаунта.
Когда деньги станут доступны для вывода?
Обычно через 1-3 рабочих дней после покупки. Точный срок зависит от настроек вашего Stripe-аккаунта и страны. Подробнее в Выплаты и статусы.
Что происходит с деньгами, если я отменю событие?
Деньги остаются на вашем Stripe-счёте. Возврат покупателям нужно оформить вручную через Stripe Dashboard. Подробнее в Возвраты и споры.
Берёт ли Stripe дополнительную комиссию за Connect?
Нет. Комиссия Stripe за обработку платежа включена в расчёт и отображается покупателю или организатору в зависимости от настройки includeFees. Отдельной платы за Connect не взимается.