Почему платежи в Tixflow идут через Stripe Connect?
Мы не стали изобретать велосипед и выбрали Stripe Connect. Это индустриальный стандарт, на котором работает множество платформ и сайтов.
Для вас это не просто «окно для ввода данных карты», а полноценный финансовый хаб. Вот почему это выгодно организаторам:
Безопасность — не ваша головная боль
Stripe имеет сертификат PCI-DSS Level 1. Это банковский уровень защиты. Данные карт шифруются и уходят напрямую в Stripe, минуя наши серверы.
В чем профит: Вы спите спокойно — риск кражи данных на вашей стороне исключен, а ответственность за безопасность транзакций лежит на мировом гиганте.
Прямой доступ к деньгам (без посредников)
Многие платформы сначала собирают деньги себе, а потом выплачивают их вам. В Tixflow всё иначе: вы подключаете свой аккаунт Stripe к нашей платформе и деньги сразу поступают на ваш баланс а затем вы можете вывести их в любой момент.
Как это работает: Карта клиента → Ваш Stripe-аккаунт → Ваш банк. Вы — единственный владелец выручки.
Важный нюанс: «Привязка» аккаунта — это стандартная процедура. Она позволяет нам направлять платежи от ваших билетов сразу на ваш баланс, но не дает нам прямого доступа к вашим средствам или управлению счетом.
Забудьте про «заморозку» средств
Обычно билетные операторы отдают деньги только после того, как мероприятие закончилось. Со Stripe вам не нужно ждать финала ивента.
Ваша выгода: Деньги становятся доступны для вывода уже через 1–3 рабочих дня после покупки билета. У вас всегда есть «оборотка» на рекламу, аренду или гонорары.
Оплата в один клик (Apple и Google Pay)
Чем меньше полей в форме, тем выше продажи. Stripe поддерживает Apple Pay и Google Pay «из коробки».
Результат: Клиенту не нужно искать карту — покупка совершается за секунды. Это напрямую повышает конверсию вашего сайта.
Умная защита от мошенников (Stripe Radar)
Stripe предлагает встроенную систему защиты от подозрительных транзакций и «лже-возвратов».
Обратите внимание: Если вам нужна усиленная защита, вы можете самостоятельно активировать и настроить Stripe Radar (платная опция) в своем личном кабинете Stripe. Это минимизирует риски споров с банками и защитит от мошеннических откатов платежей.
Бухгалтерия без Excel-таблиц
В кабинете Stripe отчеты о доходах и комиссиях формируются автоматически. Вы просто скачиваете готовый файл для налоговой — всё прозрачно до копейки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли мне создавать новый аккаунт в Stripe?
Не обязательно. Если у вас уже есть аккаунт Stripe, вы можете просто подключить его к Tixflow. Если аккаунта нет, система предложит его создать. В любом случае вы становитесь прямым и единственным владельцем своего финансового профиля.
Где именно хранятся деньги после продажи билетов?
Деньги не хранятся в Tixflow. После покупки средства попадают на ваш личный баланс в Stripe. Благодаря архитектуре Connect, мы лишь технически «пробрасываем» платеж в ваш кошелек, не имея доступа к распоряжению вашими деньгами.
Когда я смогу вывести деньги на свой банковский счет?
Обычно средства доступны для вывода (payout) уже через 1–3 рабочих дня после транзакции. Точные сроки зависят от настроек вашего Stripe-аккаунта и правил вашего банка.
Кто несет ответственность за безопасность платежей?
Всю юридическую и техническую ответственность за обработку данных карт берет на себя Stripe (стандарт PCI-DSS Level 1). Информация о картах не проходит через наши серверы и не сохраняется у нас.
Что делать, если клиент требует возврат?
Вы оформляете возврат напрямую в своем кабинете Stripe. Деньги вернутся клиенту автоматически. Для дополнительной защиты от мошеннических претензий мы рекомендуем использовать инструменты Stripe Radar, доступные в вашем аккаунте.